線上連鎖零售企業(yè)培訓(xùn)

企贏培訓(xùn)線上課堂是針對企業(yè)人員設(shè)計的一個碎片化學(xué)習(xí)平臺，經(jīng)過多年的沉淀，擁有了一批資深的精英講師。平臺里涵蓋了企業(yè)十二大板塊：管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、生產(chǎn)管理、人力資源、采購物流、銷售管理、市場營銷、財務(wù)管理、客戶服務(wù)、項目管理、戰(zhàn)略管理、國學(xué)智慧。每節(jié)課程實戰(zhàn)干貨，讓學(xué)員能夠更多吸收課上內(nèi)容，并結(jié)合社群輔導(dǎo)，讓學(xué)員學(xué)的更扎實，并能夠運(yùn)用到實際的工作中，不斷的提升自己的綜合能力，平臺還為企業(yè)提供績效考核導(dǎo)入服務(wù)，真真切切的幫助個人/企業(yè)解決問題。

中國的零售終端企業(yè)，遇到了許許多多的挑戰(zhàn)和困惑,如何改變目前現(xiàn)狀，突顯企業(yè)特色化、品牌化、個性化的零售優(yōu)勢是廣大零售企業(yè)面臨的機(jī)會和挑戰(zhàn)。作為零售企業(yè)經(jīng)營的核心，營銷企劃受到了廣大經(jīng)營管理者的極大重視。

我國的百貨零售業(yè)發(fā)展非常迅速，這種快速發(fā)展表現(xiàn)在百貨零售企業(yè)數(shù)量迅速增加，大中型百貨零售企業(yè)數(shù)量不斷增加，零售形式多樣化。隨著國內(nèi)百貨零售業(yè)的發(fā)展，以及我國加入WTO，零售業(yè)對外資的開發(fā)，百貨商店之間的競爭將更加激烈，甚至是白熱化......

如何提升企業(yè)企劃水平、如何設(shè)計優(yōu)秀企劃方案、如何提高百貨商場經(jīng)營業(yè)績、如何提升企業(yè)品牌將成為零售企業(yè)的重要工作。培養(yǎng)營銷企劃將是百貨商場全體中高層管理人員在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重中之重！

1、了解互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)變革，傳統(tǒng)零售業(yè)在新時代的困境及挑戰(zhàn)

2、了解零售及新零售，明確新零售轉(zhuǎn)型的本質(zhì)，核心和趨勢

3、了解零售轉(zhuǎn)型核心指標(biāo)坪效的提升辦法

4、了解門店新零售運(yùn)營的三大環(huán)節(jié)

5、了解門店新零售的三大策略

6、了解社區(qū)新零售的趨勢

7、了解新媒體的生態(tài)

8、掌握門店新零售營銷方法（包含專賣店粉絲，引流，促銷等方法）

第 一講：新常態(tài)下銀行轉(zhuǎn)型升級原因

一、國家經(jīng)濟(jì)增長模式的轉(zhuǎn)變

二、銀行準(zhǔn)入門檻降低

三、互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的影響

四、銀行深化零售轉(zhuǎn)型的兩大政策

第二講：新常態(tài)下銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展方向

一、銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)

二、零售業(yè)務(wù)的優(yōu)勢

第三講：零售業(yè)務(wù)發(fā)展的路徑

一、產(chǎn)品創(chuàng)新

二、轉(zhuǎn)變貸款類型

三、財富管理與私人銀行提高非息收入

四、金融科技助力客戶服務(wù)和體驗提升

第四講：零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的方向

一、識別精準(zhǔn)客戶

二、科技支撐優(yōu)化的渠道

三、打造場景金融服務(wù)

四、內(nèi)部板塊聯(lián)動

五、依托產(chǎn)品為出口

六、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的措施

第五講：建設(shè)以“客戶為中心”的服務(wù)體系

一、服務(wù)的漸進(jìn)和演變

二、專業(yè)的能力決定服務(wù)的能力

三、服務(wù)力的五大致勝法寶

第六講：網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的三大流程

一、建立四支隊伍

二、找出發(fā)展的重點(diǎn)業(yè)務(wù)

三、聚焦主要客群

第七講：巨變中的銀行網(wǎng)點(diǎn)該如何轉(zhuǎn)型解析

1、以知識營銷、情感維系做好貴賓客戶關(guān)系管理

2、優(yōu)化廳堂營銷場景實現(xiàn)流量客戶陣地營銷

3、以外拓營銷和團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)的模式獲客

4、線下活動的開展，贏取客戶關(guān)注

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