鄭州經(jīng)驗萃取與案例教學培訓

一個老員工離職了，他所有的經(jīng)驗、教訓就都帶走了，后來的新員工要從頭再來；

一個部門十幾個人，部門經(jīng)驗沒有匯總，每個人都要從頭成長，好經(jīng)驗沒有得到推廣；

一個工作的問題重復多次培訓，但就沒有梳理出來，不能在過去的積累上成長；

一個崗位的同一錯誤，還在多人中重復發(fā)生；

企業(yè)內(nèi)部員工經(jīng)驗多多，沒有總結(jié)提煉，導致成為隱性知識……

企業(yè)最大的浪費就是經(jīng)驗的浪費，員工已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)驗還沒有梳理甚至沒有機會再梳理，而讓后來的員工從來再來，融合、適應、成長的速度都會慢。經(jīng)驗的總結(jié)，讓企業(yè)曾經(jīng)成功的技巧得以傳承，讓企業(yè)曾經(jīng)犯錯的教訓得以警醒，讓企業(yè)的新員工、老員工都能在前輩的肩膀上成長、發(fā)展，在提高工作效率時，能夠創(chuàng)造更好的工作績效。

本課程以訓戰(zhàn)合一的引導流程，通過行動學習質(zhì)疑與反思，以小組為單位引導學員掌握經(jīng)驗萃取技術(shù)和工具，能將部門或崗位中的**實踐進行萃取提煉，沉淀成經(jīng)典教學案例、內(nèi)訓課程或工作手冊，促進隱性經(jīng)驗顯性化，顯性經(jīng)驗系統(tǒng)化，進而促進組織智慧**復制和傳播，提升員工學習能力、優(yōu)化工作流程和提升組織績效。

課程暖場

開場破冰：講師資質(zhì)和經(jīng)歷介紹，建立鏈接

教學共識：對課程的特色和學習目標進行澄清，達成共識

進入狀態(tài)：公布積分機制，構(gòu)建團隊PK氛圍，激發(fā)學員學習動力

企業(yè)內(nèi)訓師培養(yǎng)迫在眉睫

組織面臨的挑戰(zhàn)

人不少，會傳授經(jīng)驗的人不多

有牛人，能帶好隊伍的牛人不多

需要培養(yǎng)大量新人

企業(yè)培訓的三大變化

內(nèi)容上：從講知識到會實戰(zhàn)

形式上：從線下到講線上+線下

效果上：從重體驗到重成果

企業(yè)內(nèi)訓師培養(yǎng)急需提升的核心能力

勤練經(jīng)驗萃取技術(shù)

善于案例教學方法

樂于行動學習實戰(zhàn)

內(nèi)訓師核心能力培養(yǎng)——勤練經(jīng)驗萃取技術(shù)

什么是經(jīng)驗萃取

“經(jīng)驗萃取”，就是把企業(yè)內(nèi)部的**/標桿的**實踐，提煉出來，再傳授給其他人，讓其他人的工作效率和工作績效能夠迅速提升。

經(jīng)驗萃取的適用范圍

經(jīng)驗萃取的價值鏈

經(jīng)驗萃取的細分需求

組織經(jīng)驗的常見載體

**實踐深挖細節(jié)

提取成功事件與高光時刻

描述關(guān)鍵行為細節(jié)（與他人/過往的異同）

評估**實踐效果和優(yōu)勢

萃取提煉核心模型

定位關(guān)鍵成功要素

萃知識：成功背后符合了什么原理和規(guī)律

萃技能：再做一次如何成功

萃態(tài)度：為什么這么做，做成了有什么價值

現(xiàn)場訓戰(zhàn)：每組學員萃取完成一份**的**實踐提煉表

內(nèi)訓師核心能力培養(yǎng)——善于案例教學方法

什么是案例

案例是指對現(xiàn)實生活中某個事件的真實記錄和客觀的敘述。案例是包含有問題或疑難情境在內(nèi)的真實發(fā)生的典型性事件，它有背景、有沖突、有問題、有活動方式和結(jié)果

教學案例的分類

案例研究與理論學習的區(qū)別

教學案例開發(fā)五步曲

確定目的

尋找素材

篩選整合

案例撰寫

教學設(shè)計

案例內(nèi)容檢驗的五個標準

案例教學的特點與魅力

案例教學七步法

內(nèi)容引導

劃分小組

提供案例

宣布規(guī)則

討論分析

激勵引導

總結(jié)升華

現(xiàn)場訓戰(zhàn)：每組學員開發(fā)一份教學案例，并優(yōu)化到課件教案中，演講匯報，講師點評

內(nèi)訓師核心能力培養(yǎng)——樂于行動學習實戰(zhàn)

行動學習的起源和教學形式

課后行動學習任務：每位學員按照講師提供的模版課后數(shù)周后提報更新后的教學課件PPT，新版課件中必須要應用轉(zhuǎn)化上課所學所練，并接受組織方驗收