鄭州經(jīng)驗(yàn)萃取與案例教學(xué)培訓(xùn)

一個(gè)老員工離職了，他所有的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)就都帶走了，后來(lái)的新員工要從頭再來(lái)；

一個(gè)部門(mén)十幾個(gè)人，部門(mén)經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有匯總，每個(gè)人都要從頭成長(zhǎng)，好經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有得到推廣；

一個(gè)工作的問(wèn)題重復(fù)多次培訓(xùn)，但就沒(méi)有梳理出來(lái)，不能在過(guò)去的積累上成長(zhǎng)；

一個(gè)崗位的同一錯(cuò)誤，還在多人中重復(fù)發(fā)生；

企業(yè)內(nèi)部員工經(jīng)驗(yàn)多多，沒(méi)有總結(jié)提煉，導(dǎo)致成為隱性知識(shí)……

企業(yè)最大的浪費(fèi)就是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)，員工已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)驗(yàn)還沒(méi)有梳理甚至沒(méi)有機(jī)會(huì)再梳理，而讓后來(lái)的員工從來(lái)再來(lái)，融合、適應(yīng)、成長(zhǎng)的速度都會(huì)慢。經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，讓企業(yè)曾經(jīng)成功的技巧得以傳承，讓企業(yè)曾經(jīng)犯錯(cuò)的教訓(xùn)得以警醒，讓企業(yè)的新員工、老員工都能在前輩的肩膀上成長(zhǎng)、發(fā)展，在提高工作效率時(shí)，能夠創(chuàng)造更好的工作績(jī)效。

本課程以訓(xùn)戰(zhàn)合一的引導(dǎo)流程，通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)質(zhì)疑與反思，以小組為單位引導(dǎo)學(xué)員掌握經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)和工具，能將部門(mén)或崗位中的**實(shí)踐進(jìn)行萃取提煉，沉淀成經(jīng)典教學(xué)案例、內(nèi)訓(xùn)課程或工作手冊(cè)，促進(jìn)隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化，顯性經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化，進(jìn)而促進(jìn)組織智慧**復(fù)制和傳播，提升員工學(xué)習(xí)能力、優(yōu)化工作流程和提升組織績(jī)效。

課程暖場(chǎng)

開(kāi)場(chǎng)破冰：講師資質(zhì)和經(jīng)歷介紹，建立鏈接

教學(xué)共識(shí)：對(duì)課程的特色和學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行澄清，達(dá)成共識(shí)

進(jìn)入狀態(tài)：公布積分機(jī)制，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)PK氛圍，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)力

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)迫在眉睫

組織面臨的挑戰(zhàn)

人不少，會(huì)傳授經(jīng)驗(yàn)的人不多

有牛人，能帶好隊(duì)伍的牛人不多

需要培養(yǎng)大量新人

企業(yè)培訓(xùn)的三大變化

內(nèi)容上：從講知識(shí)到會(huì)實(shí)戰(zhàn)

形式上：從線(xiàn)下到講線(xiàn)上+線(xiàn)下

效果上：從重體驗(yàn)到重成果

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)急需提升的核心能力

勤練經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)

善于案例教學(xué)方法

樂(lè)于行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)

內(nèi)訓(xùn)師核心能力培養(yǎng)——勤練經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)

什么是經(jīng)驗(yàn)萃取

“經(jīng)驗(yàn)萃取”，就是把企業(yè)內(nèi)部的**/標(biāo)桿的**實(shí)踐，提煉出來(lái)，再傳授給其他人，讓其他人的工作效率和工作績(jī)效能夠迅速提升。

經(jīng)驗(yàn)萃取的適用范圍

經(jīng)驗(yàn)萃取的價(jià)值鏈

經(jīng)驗(yàn)萃取的細(xì)分需求

組織經(jīng)驗(yàn)的常見(jiàn)載體

**實(shí)踐深挖細(xì)節(jié)

提取成功事件與高光時(shí)刻

描述關(guān)鍵行為細(xì)節(jié)（與他人/過(guò)往的異同）

評(píng)估**實(shí)踐效果和優(yōu)勢(shì)

萃取提煉核心模型

定位關(guān)鍵成功要素

萃知識(shí)：成功背后符合了什么原理和規(guī)律

萃技能：再做一次如何成功

萃態(tài)度：為什么這么做，做成了有什么價(jià)值

現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)戰(zhàn)：每組學(xué)員萃取完成一份**的**實(shí)踐提煉表

內(nèi)訓(xùn)師核心能力培養(yǎng)——善于案例教學(xué)方法

什么是案例

案例是指對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中某個(gè)事件的真實(shí)記錄和客觀的敘述。案例是包含有問(wèn)題或疑難情境在內(nèi)的真實(shí)發(fā)生的典型性事件，它有背景、有沖突、有問(wèn)題、有活動(dòng)方式和結(jié)果

教學(xué)案例的分類(lèi)

案例研究與理論學(xué)習(xí)的區(qū)別

教學(xué)案例開(kāi)發(fā)五步曲

確定目的

尋找素材

篩選整合

案例撰寫(xiě)

教學(xué)設(shè)計(jì)

案例內(nèi)容檢驗(yàn)的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

案例教學(xué)的特點(diǎn)與魅力

案例教學(xué)七步法

內(nèi)容引導(dǎo)

劃分小組

提供案例

宣布規(guī)則

討論分析

激勵(lì)引導(dǎo)

總結(jié)升華

現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)戰(zhàn)：每組學(xué)員開(kāi)發(fā)一份教學(xué)案例，并優(yōu)化到課件教案中，演講匯報(bào)，講師點(diǎn)評(píng)

內(nèi)訓(xùn)師核心能力培養(yǎng)——樂(lè)于行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)

行動(dòng)學(xué)習(xí)的起源和教學(xué)形式

課后行動(dòng)學(xué)習(xí)任務(wù)：每位學(xué)員按照講師提供的模版課后數(shù)周后提報(bào)更新后的教學(xué)課件PPT，新版課件中必須要應(yīng)用轉(zhuǎn)化上課所學(xué)所練，并接受組織方驗(yàn)收