企業(yè)的生存和發(fā)展,從一定意義講取決于中、高層管理人員的工作能力和管理水平。搞好對這些人員的培訓,是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的有力保證。為了使中、高層管理人員具備崗位規(guī)范要求的綜合素質(zhì),增強適應復雜局面的能力,開拓進取、勇于創(chuàng)新,促進企業(yè)進步,需要十分重視對企業(yè)中、高層管理人員的培訓工作。
然而在國內(nèi),很少有企業(yè)建立了一套完整的中高層管理者培養(yǎng)體系。課程體系基本是市面上一些課程的堆砌,除了企業(yè)文化,也基本上沒有企業(yè)內(nèi)部的老師授課。如何進行中高層管理人員培訓?
一、要轉(zhuǎn)變培訓觀念
要轉(zhuǎn)變培訓是浪費人力、物力、財力的觀念,樹立起培訓是企業(yè)的一種投資行為的培訓觀念,要讓參與者認識到培訓的價值,認識到培訓是可以使企業(yè)獲得長期綜合收益的行為,其重要性甚至比企業(yè)看見的廠房投資、設備投資更為重要,對企業(yè)發(fā)展的影響更為長遠。
二、要基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,進行系統(tǒng)化、全方位的培訓設計
在不影響正常工作的前提下,分階段組織培訓實施,在具體工作中充分考慮中高層管理人員在企業(yè)中的管理層次、崗位特點、文化基礎,進行個性化的課程設計,豐富培訓內(nèi)容,充分發(fā)揮好培訓的實際效果。切實提高中高層管理者的領導水平、影響力和領導藝術(shù),中高層管理者的思想素養(yǎng),以及他們的理論素養(yǎng)和管理執(zhí)行力。
三、要實現(xiàn)培訓目標化
中高層管理人員培訓要確立一個明確目標,為了達到這個目標而實施培訓。比如**這次培訓認識到公司的戰(zhàn)略、策略、運營、人員的互動關系,學會如何認識到管理中的核心要則;**下次培訓掌握員工管理中的識人、用人、育人、勵人和留人的技巧;再一次培訓能夠運用員工激勵技術(shù),提升下屬工作意愿等。
四、要注重培訓方式的創(chuàng)新
你說我聽、課后考試的傳統(tǒng)培訓模式,往往會導致參加培訓的中高層領導人員慢慢喪失對培訓的興趣,很難取得很好的效果。因此,在培訓方式上,要體現(xiàn)出層次性、多樣性,要與普通員工培訓拉開梯度,采用不同性質(zhì)的、不同水平的培訓。要靈活、生動、活潑,注意講授的方式方法,使參加培訓人員易于接受。中高層管理者的培訓更要豐富多樣,不只是形式多樣化,內(nèi)容也要多樣化,要積極采用情景模擬、案例分析、對策研究、開放式教學等參與性和實踐性強的培訓方式,不能只讓中高層管理者坐在屋里學習,要結(jié)合具體的情況進行演練。
五、要注重培訓習慣行為
好的工作習慣,是取得成功的基礎。好的工作習慣對工作的促進作用無需多言?,F(xiàn)實中,諾達**培訓過后我們卻往往會面對“原來干什么,現(xiàn)在還干什么,原來怎么干,現(xiàn)在還怎么干”的殘酷現(xiàn)實,培訓的目的是否較好地得到了實現(xiàn),讓組織者充滿疑惑。因此,培訓課程要切實關注參訓者對培訓講授先進知識和方法的演練,并引導其改善開展工作和思考問題的習慣。而參訓人員通常不會主動地使用一種不熟悉的行為,這就需要組織在培訓后**幾方面的配套措施,多管齊下,激勵和輔導中高層管理人員按照培訓中所學的那樣來思考和工作,反復地應用學習到的行為,逐步養(yǎng)成習慣。
六、要做好培訓的考核工作
在培訓結(jié)束后,很多企業(yè)往往感覺,只要是培訓氣氛熱烈,人員參與熱情高,培訓就是成功的,培訓也就完成了,人們都皆大歡喜。然而我們隨后就會發(fā)現(xiàn)以下現(xiàn)象:培訓時激動、培訓后不動;受訓課程,開始時感覺很新鮮,時間一長學到的知識卻又忘得一干二凈,培訓的作用逐漸消于無形。搞培訓,要的是效果,而不是追求形式,如果不加強培訓考核,培訓過后不對培訓知識進行復習和鞏固,同樣會使培訓失效。所以定期組織培訓考核,包括考試和面談等方式,給員工一定的壓力感,并制定具體的培訓獎懲考核制度,增強學習的積極性、主動性和緊迫性,從而幫助參訓人員樹立終身學習的思想,創(chuàng)建學習型團隊和學習型企業(yè)。
培訓是一個系統(tǒng)工程,要想工程質(zhì)量好,就需要從培訓的各個環(huán)節(jié)下功夫,任何環(huán)節(jié)都不能馬虎,培訓要見效果,關鍵的就是要與工作結(jié)合起來,只有這樣的培訓才是實戰(zhàn)的,才會受歡迎,也才能出效果。為培訓而培訓,與實際工作脫節(jié),那樣的結(jié)果只能是竹籃打水一場空。
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