西安導(dǎo)游培訓(xùn)班哪里好

思想素質(zhì)

愛國主義認識、服務(wù)認識

道德素質(zhì)

健康的政治素質(zhì)、杰出的道德素質(zhì)

知識素質(zhì)

語言知識、史地文化知識、政策法規(guī)知識、心理學(xué)和美學(xué)知識、游覽業(yè)務(wù)知識、交通知識、海關(guān)知識、貨幣穩(wěn)妥知識、郵電通訊知識、社會知識、國際知識以及衛(wèi)生、生活等游覽知識

技能素質(zhì)

獨立工作才能、組織協(xié)調(diào)才能、公關(guān)才能、導(dǎo)游講解才能、特殊問題的處理和突發(fā)事件的應(yīng)變才能

心理素質(zhì)

敏銳的調(diào)查才能和感知才能、鎮(zhèn)定的思維才能和準確的判斷才能、較強的自控才能

導(dǎo)游專業(yè)現(xiàn)在的工作前景是非常好的，用人需求大，薪資待遇好，是非常好的專業(yè)。我國人口數(shù)量巨大，工作競賽天然也大，挑選一個好的專業(yè)，才能讓自己在眾多的求職者中脫穎而出。

在目前的導(dǎo)游員中，外語類導(dǎo)游的收入特別高，小語種導(dǎo)游最為缺乏，商場最為需求。北京市每年招待海外游客300萬人，觸及26個語種，除了英語、日語等大語種外，其它小語種導(dǎo)游幾乎捉襟見肘，葡萄牙語導(dǎo)游5個，希臘、蒙古、越南、瑞典、阿爾巴尼亞語導(dǎo)游則各只有1個，其它像西班牙語、朝鮮語、俄語、泰語、印尼語的導(dǎo)游也不多。

全國導(dǎo)游人員資格考試的常識范圍涉及到旅游業(yè)的各個方面，旅游業(yè)是一項新興產(chǎn)業(yè)，許多考生原先對旅游業(yè)并不了解，而導(dǎo)游工作是旅游業(yè)各個環(huán)節(jié)的中心工作，導(dǎo)游是旅游業(yè)的靈魂，不下很大的功夫，不進行艱苦的努力學(xué)習(xí)，是很難在短時間里對導(dǎo)游考試的各方面的常識到達通曉和嫻熟的．

導(dǎo)游資格考試分為書面考試和面試的考試，考生不知哪方面為重點?，F(xiàn)在根本都是先考書面考試，后考面試 。許多的考生在考書面考試的時分就感覺自己沒，考面試的時分就更沒信心了。據(jù)統(tǒng)計，80％的考生是在書面考試的時分就沒有過關(guān)，直接影響的后來的面試考試。

從細節(jié)小事出發(fā) ，做好本職工作同時提高質(zhì)量。

導(dǎo)游服務(wù)榜首是導(dǎo)游詞的解說第二是日程的組織和其他服務(wù)，導(dǎo)游詞的解說是榜首基礎(chǔ)，具有親和力、詼諧大方的解說和介紹能夠榜首時間和游客打好聯(lián)系。正所謂萬事開頭難，榜首印象的樹立是很關(guān)鍵的，尤其是在旅游活動中這種短期的交流中。

做好榜首點之后就需求提高質(zhì)量，搞好細節(jié)服務(wù)，從心里去關(guān)懷游客為游客排憂解難，這樣游客會在心里中體會到你的異乎尋常。

當然細節(jié)服務(wù)不是阿諛奉承，遇到刁難不講理的游客，也需求保持從容不迫，學(xué)會用法令保護自己權(quán)益。

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