注冊(cè)登記是進(jìn)入網(wǎng)校學(xué)習(xí)的第一步,而通過注冊(cè)登記獲得學(xué)員代碼是您交費(fèi)、聽課、學(xué)習(xí)和答疑的唯一依據(jù)。
參加網(wǎng)校學(xué)習(xí),新學(xué)員需要先在網(wǎng)校注冊(cè)學(xué)員代碼(自定義填寫便于記憶的學(xué)員代碼和密碼)、而老學(xué)
員則直接用已有代碼登錄后,選擇想要的課程,然后通過郵局、銀行、網(wǎng)上支付等各種方式繳納學(xué)費(fèi),網(wǎng)校在確認(rèn)收到您的學(xué)費(fèi)后,將及時(shí)給您開通聽課權(quán)限,屆時(shí)您只需用您之前注冊(cè)的學(xué)員代碼和密碼登錄網(wǎng)校后便可開始聽課學(xué)習(xí)。
特別提示:為保護(hù)賬號(hào)安全,同一用戶名和密碼連續(xù)輸入錯(cuò)誤達(dá)到5次后,該用戶名即被系統(tǒng)鎖定,半個(gè)小時(shí)后自動(dòng)解鎖,您也可以聯(lián)系客服手動(dòng)解鎖。
注冊(cè)/登錄流程圖
報(bào)名注冊(cè)問題解答
1、如何修改注冊(cè)信息?
以學(xué)員代碼及密碼登錄成功之后進(jìn)入我的網(wǎng)校我的家,點(diǎn)擊右上角的"設(shè)置"或"我的資料"可修改您的注冊(cè)信息。
2、如何修改密碼?
以學(xué)員代碼及密碼登錄成功之后進(jìn)入我的網(wǎng)校我的家,點(diǎn)擊右上角的"設(shè)置"或"我的資料",您可在"密碼修改"中修改您的密碼。
3、忘記了密碼該怎么辦?
方法一:點(diǎn)擊頁(yè)面中的"找回密碼"進(jìn)行密碼找回操作。如果您沒有進(jìn)行過密碼保護(hù)設(shè)置,請(qǐng)采用人工方式找回密碼。請(qǐng)撥打網(wǎng)校24小時(shí)服務(wù)熱線:010-82318888/4008104588 ,或點(diǎn)擊網(wǎng)校"在線客服",提供必要的個(gè)人信息,待網(wǎng)校工作人員詳細(xì)核實(shí)無誤之后會(huì)將密碼通知您。
方法二:進(jìn)入我的網(wǎng)校我的家點(diǎn)擊右上角的"設(shè)置"或"我的資料",點(diǎn)擊"找回密碼設(shè)置"進(jìn)行密碼保護(hù)設(shè)置。
4、是否可以進(jìn)行修改、更換學(xué)員代碼?
學(xué)員代碼一經(jīng)注冊(cè)成功是不可以進(jìn)行修改的。如重新選擇課程只需要在原來學(xué)員代碼下進(jìn)行課程追加即可。
5、如再次參加網(wǎng)校學(xué)習(xí),是否需要重新注冊(cè)學(xué)員代碼?
不需要,學(xué)員代碼一經(jīng)注冊(cè)會(huì)永遠(yuǎn)有效。重新選擇課程只需要在原來學(xué)員代碼下進(jìn)行課程追加即可。
登錄常見問題
1.無法登錄
常見現(xiàn)象及解決方法:
現(xiàn) 象 一:提示您輸入的學(xué)員信息不正確;
解決方法:用戶名/密碼錯(cuò)誤或沒有區(qū)分大小寫:請(qǐng)輸入正確信息;
現(xiàn) 象 二:跳轉(zhuǎn)到所選擇的輔導(dǎo)頁(yè)面,但還是出現(xiàn)登錄窗口;
解決方法:Cookie安全級(jí)別太高:降低Cookie安全級(jí)別至"中";
現(xiàn) 象 三:沒有反映或回到原登錄頁(yè)面;
解決方法:瀏覽器有限制或故障:關(guān)閉/卸載相關(guān)插件;查殺電腦病毒;重新注冊(cè)瀏覽器組件或更新瀏覽器;
現(xiàn) 象 四:提示登錄成功,但"講座"沒有變成藍(lán)色;
解決方法:歷史記錄影響或Cookie安全級(jí)別太高:清除歷史記錄;降低Cookie安全級(jí)別至"中";(清除歷史記錄方法:打開瀏覽器→找到"工具"選項(xiàng)→選中"Internet選項(xiàng)"→找到刪除臨時(shí)文件和清除歷史文件執(zhí)行就可以了?。?br />
現(xiàn) 象 五:提示登錄成功,但點(diǎn)擊藍(lán)色"講座"二字后沒有反映;
解決方法:瀏覽器有限制或故障:關(guān)閉/卸載相關(guān)插件;查殺電腦病毒;重新注冊(cè)瀏覽器組件或更新瀏覽器;
現(xiàn) 象 六:提示登錄成功,但點(diǎn)擊藍(lán)色"講座"二字后出現(xiàn)未登錄或未交費(fèi)的錯(cuò)誤提示;
解決方法:Cookie安全級(jí)別太高或從非IE瀏覽器窗口打開登錄:從IE瀏覽器中打開網(wǎng)校重新登錄;
現(xiàn) 象 七:提示登錄成功,但點(diǎn)擊藍(lán)色"講座"二字后出現(xiàn)空白界面。
解決方法:歷史記錄影響或?yàn)g覽器有故障:清除歷史記錄;重新注冊(cè)瀏覽器組件或更新瀏覽器。
2、提示未登錄或登錄信息已失效
出于安全考慮,如果您長(zhǎng)時(shí)間沒有任何訪問操作,您的登錄信息會(huì)自動(dòng)失效,請(qǐng)重新登錄即可!
如重新登錄后還是無法解決,請(qǐng)您核對(duì)以下問題:
(1).使用騰訊瀏覽器,請(qǐng)使用別的瀏覽器進(jìn)行瀏覽;
(2).在WinXp上安裝低版本的IE,請(qǐng)點(diǎn)擊升級(jí)您的IE;
(3).如果您已經(jīng)成功登錄,出現(xiàn)此提示:請(qǐng)參閱cookie功能高級(jí)設(shè)置,請(qǐng)點(diǎn)擊這里解決(重點(diǎn)注意)!
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