注冊登記是進入網(wǎng)校學習的第一步,而通過注冊登記獲得學員代碼是您交費、聽課、學習和答疑的唯一依據(jù)。
參加網(wǎng)校學習,新學員需要先在網(wǎng)校注冊學員代碼(自定義填寫便于記憶的學員代碼和密碼)、而老學
員則直接用已有代碼登錄后,選擇想要的課程,然后通過郵局、銀行、網(wǎng)上支付等各種方式繳納學費,網(wǎng)校在確認收到您的學費后,將及時給您開通聽課權限,屆時您只需用您之前注冊的學員代碼和密碼登錄網(wǎng)校后便可開始聽課學習。
特別提示:為保護賬號安全,同一用戶名和密碼連續(xù)輸入錯誤達到5次后,該用戶名即被系統(tǒng)鎖定,半個小時后自動解鎖,您也可以聯(lián)系客服手動解鎖。
注冊/登錄流程圖
報名注冊問題解答
1、如何修改注冊信息?
以學員代碼及密碼登錄成功之后進入我的網(wǎng)校我的家,點擊右上角的"設置"或"我的資料"可修改您的注冊信息。
2、如何修改密碼?
以學員代碼及密碼登錄成功之后進入我的網(wǎng)校我的家,點擊右上角的"設置"或"我的資料",您可在"密碼修改"中修改您的密碼。
3、忘記了密碼該怎么辦?
方法一:點擊頁面中的"找回密碼"進行密碼找回操作。如果您沒有進行過密碼保護設置,請采用人工方式找回密碼。請撥打網(wǎng)校24小時服務熱線:010-82318888/4008104588 ,或點擊網(wǎng)校"在線客服",提供必要的個人信息,待網(wǎng)校工作人員詳細核實無誤之后會將密碼通知您。
方法二:進入我的網(wǎng)校我的家點擊右上角的"設置"或"我的資料",點擊"找回密碼設置"進行密碼保護設置。
4、是否可以進行修改、更換學員代碼?
學員代碼一經(jīng)注冊成功是不可以進行修改的。如重新選擇課程只需要在原來學員代碼下進行課程追加即可。
5、如再次參加網(wǎng)校學習,是否需要重新注冊學員代碼?
不需要,學員代碼一經(jīng)注冊會永遠有效。重新選擇課程只需要在原來學員代碼下進行課程追加即可。
登錄常見問題
1.無法登錄
常見現(xiàn)象及解決方法:
現(xiàn) 象 一:提示您輸入的學員信息不正確;
解決方法:用戶名/密碼錯誤或沒有區(qū)分大小寫:請輸入正確信息;
現(xiàn) 象 二:跳轉(zhuǎn)到所選擇的輔導頁面,但還是出現(xiàn)登錄窗口;
解決方法:Cookie安全級別太高:降低Cookie安全級別至"中";
現(xiàn) 象 三:沒有反映或回到原登錄頁面;
解決方法:瀏覽器有限制或故障:關閉/卸載相關插件;查殺電腦病毒;重新注冊瀏覽器組件或更新瀏覽器;
現(xiàn) 象 四:提示登錄成功,但"講座"沒有變成藍色;
解決方法:歷史記錄影響或Cookie安全級別太高:清除歷史記錄;降低Cookie安全級別至"中";(清除歷史記錄方法:打開瀏覽器→找到"工具"選項→選中"Internet選項"→找到刪除臨時文件和清除歷史文件執(zhí)行就可以了?。?br />
現(xiàn) 象 五:提示登錄成功,但點擊藍色"講座"二字后沒有反映;
解決方法:瀏覽器有限制或故障:關閉/卸載相關插件;查殺電腦病毒;重新注冊瀏覽器組件或更新瀏覽器;
現(xiàn) 象 六:提示登錄成功,但點擊藍色"講座"二字后出現(xiàn)未登錄或未交費的錯誤提示;
解決方法:Cookie安全級別太高或從非IE瀏覽器窗口打開登錄:從IE瀏覽器中打開網(wǎng)校重新登錄;
現(xiàn) 象 七:提示登錄成功,但點擊藍色"講座"二字后出現(xiàn)空白界面。
解決方法:歷史記錄影響或瀏覽器有故障:清除歷史記錄;重新注冊瀏覽器組件或更新瀏覽器。
2、提示未登錄或登錄信息已失效
出于安全考慮,如果您長時間沒有任何訪問操作,您的登錄信息會自動失效,請重新登錄即可!
如重新登錄后還是無法解決,請您核對以下問題:
(1).使用騰訊瀏覽器,請使用別的瀏覽器進行瀏覽;
(2).在WinXp上安裝低版本的IE,請點擊升級您的IE;
(3).如果您已經(jīng)成功登錄,出現(xiàn)此提示:請參閱cookie功能高級設置,請點擊這里解決(重點注意)!
(4).某些防火墻等軟件關閉了cookie功能。關于cookie功能設置詳見,請點擊這里解決
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