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　一、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的概念

　　辦公自動(dòng)化是應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)、行為科學(xué)等先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，使辦公業(yè)務(wù)借助各種辦公設(shè)備，由這些設(shè)備與辦公人員構(gòu)成服務(wù)于某種目標(biāo)的人機(jī)信息系統(tǒng)。

　　廣義的辦公自動(dòng)化是建立在管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上，包括有決策支持系統(tǒng)功能。OA的特征有：

　　(1)計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)、行為科學(xué)是辦公自動(dòng)化的四大支柱。

　　(2)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是人-機(jī)信息系統(tǒng)。

　　(3)辦公自動(dòng)化的目標(biāo)是降低辦公人員勞動(dòng)強(qiáng)度，提高辦公質(zhì)量和辦公效率，提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

　　(4)辦公自動(dòng)化包括語音、數(shù)據(jù)、圖像和文字等信息的一體化處理。

　　二、辦公自動(dòng)化的支撐技術(shù)

　　(1)計(jì)算機(jī)技術(shù)

　　(2)通信技術(shù)

　　(3)系統(tǒng)科學(xué)

　　(4)行為科學(xué)

　　三、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)及其功能

　　辦公自動(dòng)化系統(tǒng)由收發(fā)文管理、外出人員管理、會(huì)議管理、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排、論壇管理、個(gè)人用戶工作臺(tái)等多個(gè)功能子系統(tǒng)組成。

　　(1)收發(fā)文管理

　　(2)外出人員管理

　　(3)會(huì)議管理

　　(4)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排

　　(5)論壇管理

　　(6)個(gè)人用戶工作臺(tái)

　　(7)電子郵件

　　(8)遠(yuǎn)程辦公

　　(9)檔案管理

　　(10)綜合信息

　　(11)簡報(bào)期刊

　　四、辦公自動(dòng)化使用的設(shè)備

　　(1)計(jì)算機(jī)設(shè)備

　　(2)文字處理設(shè)備

　　(3)語音處理設(shè)備

　　(4)圖形/圖像處理設(shè)備

　　(5)數(shù)據(jù)傳輸及通信設(shè)備

　　(6)信息存儲(chǔ)設(shè)備

　　(7)其他機(jī)電辦公工具

　　五、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的特點(diǎn)

　　(1)集成化

　　(2)智能化

　　(3)多媒體化

　　(4)電子數(shù)據(jù)交換

　　六、系統(tǒng)的綜合布線

　　1.建筑群干線子系統(tǒng)布線

　　一般情況下，建筑群干線子系統(tǒng)宜采用光纜。

　　2.建筑物干線子系統(tǒng)布線

　　建筑物干線電纜、建筑物干線光纜應(yīng)直接端接到有關(guān)的樓層配線架，中間不應(yīng)有轉(zhuǎn)接點(diǎn)或接頭。

　　3.水平子系統(tǒng)布線

　　轉(zhuǎn)接點(diǎn)處只包括無源連接硬件，應(yīng)用設(shè)備不應(yīng)在這里連接。

　　轉(zhuǎn)接點(diǎn)處宜為永久性連接，不應(yīng)作配線用。

　　4.工作區(qū)布線

　　七、綜合布線系統(tǒng)的部件

　　1.傳輸媒介

　　綜合布線系統(tǒng)常用的傳輸媒介有雙絞線和光纜。

　　2.連接件

　　連接件不包括某些應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)綜合布線系統(tǒng)用的連接硬件，也不包括有源或無源電子線路的中間轉(zhuǎn)接器或其他器件(如局域網(wǎng)設(shè)備、終端匹配電阻、阻抗匹配變量器、濾波器和保護(hù)器件)等。

　　3.信息插座