【零基礎(chǔ)必備】零基礎(chǔ)雙師暢學(xué)班
主講老師:蘇婷,陳明,安國慶、王麗雪、王樹京、張湧
適合專業(yè):經(jīng)濟、管理、法規(guī)、建筑、市政、機電、公路、水利
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名師大咖面對面,有問有大收獲多。(一)質(zhì)量和工程項目質(zhì)量
我國標(biāo)準(zhǔn)《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》GB/T 19000--2008/IS09000:2005關(guān)于質(zhì)量的定義是:一組固有特性滿足要求的程度。該定義可理解為:質(zhì)量不僅是指產(chǎn)品的質(zhì)量,也包括產(chǎn)品生產(chǎn)活動或過程的工作質(zhì)量,還包括質(zhì)量管理體系運行的質(zhì)量;質(zhì)量由一組固有的特性來表征(所謂“固有的”特性是指本來就有的、永久的特性),這些固有特性是指滿足顧客和其他相關(guān)方要求的特性,以其滿足要求的程度來衡量;而質(zhì)量要求是指明示的、隱含的或必須履行的需要和期望,這些要求又是動態(tài)的、發(fā)展的和相對的。也就是說,質(zhì)量“好”或者“差”,以其固有特性滿足質(zhì)量要求的程度來衡量。
建設(shè)工程項目質(zhì)量是指通過項目實施形成的工程實體的質(zhì)量,是反映建筑工程滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或合同約定的要求,包括其在安全、使用功能及其在耐久性能、環(huán)境保護等方面所有明顯和隱含能力的特性總和。其質(zhì)量特性主要體現(xiàn)在適用性、安全性、耐久性、可靠性、經(jīng)濟性及與環(huán)境的協(xié)調(diào)性等六個方面。
(二)質(zhì)量管理和工程項目質(zhì)量管理
我國標(biāo)準(zhǔn)《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》GB/T 19000--2008/IS() 9000:2005關(guān)于質(zhì)量管理的定義是:在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動。與質(zhì)量有關(guān)的活動,通常包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的建立、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等。所以,質(zhì)量管理就是建立和確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及職責(zé),并在質(zhì)量管理體系中通過質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等手段來實施和實現(xiàn)全部質(zhì)量管理職能的所有活動。
工程項目質(zhì)量管理是指在工程項雖實施過程中,指揮和控制項目參與各方關(guān)于質(zhì)量的相互協(xié)調(diào)的活動,是圍繞著使工程項目滿足質(zhì)量要求,而開展的策劃、組織、計劃、實組織、計劃、實施、檢查、監(jiān)督和審核等所有管理活動的總和。它是工程項目的建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位的共同職責(zé),項目參與各方的項目經(jīng)理必須調(diào)動與項目質(zhì)量有關(guān)的所有人員的積極性,共同做好本職工作,才能完成項目質(zhì)量管理的任務(wù)。
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