監(jiān)理工程師暢學(xué)口碑班,考前直播密訓(xùn),考前10頁資料
主講老師:沈磊,孫玉保,王雙增
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講師大咖面對面,有問有大收獲多。(2)交談協(xié)調(diào)法
在實踐中,并不是所有問題都需要開會來解決,有時可采用“交談”這一方法。交談包括面對面的交談和電話交談兩種形式。
無論是內(nèi)部協(xié)調(diào)還是外部協(xié)調(diào),這種方法使用頻率都是相當(dāng)高的。其作用在于:
1)保持信息暢通。由于交談本身沒有合同效力及其方便性和及時性,所以建設(shè)工程參與各方之間及監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部都愿意采用這一方法進(jìn)行。
2)尋求協(xié)作和幫助。在尋求別人幫助和協(xié)作時,往往要及時了解對方的反應(yīng)和意見,以便采取相應(yīng)的對策。另外,相對于書面尋求協(xié)作,人們更難于拒絕面對面的請求。因此,采用交談方式請求協(xié)作和幫助比采用書面方法實現(xiàn)的可能性要大。
3)及時地發(fā)布工程指令。在實踐中,監(jiān)理工程師一般都采用交談方式先發(fā)布口頭指令,這樣,一方面可以使對方及時地執(zhí)行指令,另一方面可以和對方進(jìn)行交流,了解對方是否正確理解了指令。隨后,再以書面形式加以確認(rèn)。
(3)書面協(xié)調(diào)法
當(dāng)會議或者交談不方便或不需要時,或者需要精確地表達(dá)自己意見時,就會用到書面協(xié)調(diào)的方法。書面協(xié)調(diào)方法的特點是具有合同效力,一般常用于以下幾方面:
1)不需雙方直接交流的書面報告、報表、指令和通知等。
2)需要以書面形式向各方提供詳細(xì)信息和情況通報的報告、信函和備忘錄等。
3)事后對會議記錄、交談內(nèi)容或口頭指令的書面確認(rèn)。
(4)訪問協(xié)調(diào)法
訪問法主要用于外部協(xié)調(diào)中,有走訪和邀訪兩種形式。走訪是指監(jiān)理工程師在建設(shè)工程施工前或施工過程中,對與工程施工有關(guān)的各政府部門、公共事業(yè)機構(gòu)、新聞媒介或工程毗鄰單位等進(jìn)行訪問,向他們解釋工程的情況,了解他們的意見。邀訪是指監(jiān)理工程師邀請上述各單位(包括業(yè)主)代表到施工現(xiàn)場對工程進(jìn)行指導(dǎo)性巡視,了解現(xiàn)場工作。因為在多數(shù)情況下,這些有關(guān)方面并不了解工程,不清楚現(xiàn)場的實際情況,如果進(jìn)行一些不恰當(dāng)?shù)母深A(yù),會對工程產(chǎn)生不利影響。這個時候,采用訪問法可能是一個相當(dāng)有效的協(xié)調(diào)方法。
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