社會工作師培訓班沈陽

　?、芰私夥諏ο蟮那笾^程為了準備接案，社會工作者除了需要了解服務對象的來源、類型外，還要了解他們的求助過程。

　　(2)做好面談的準備并擬定初次面談提綱接案的準備工作如下。

　?、俜諏ο筚Y料準備包括：a.事先研讀服務對象資料，了解其是否接受過服務;b.了解其身體和健康狀況;c.走訪社區(qū)，通過服務對象的社會網(wǎng)絡來了解服務對象個人和社會處境兩方面的情況;d.了解服務對象是否有特殊事項需要謹慎小心處理。

　?、谠谫Y料準備和了解服務對象來源與類型的基礎上擬定初次面談的提綱，可以幫助社會工作者理清工作思路，以提供切合服務對象需要的服務。

　　1.1.1.2面談

　　面談是接案階段的第二個重要工作，是社會工作者與服務對象之間一種面對面地討論問題以確定是否建立專業(yè)協(xié)助關系的過程，同時也是一種有意識、有目標的人際互動。

　　(1)面談的目的和面談場所的安排接案會談的目的在于了解服務對象最關心的事項是什么，以便達到助人目標。為使面談順利進行，會談的時間和地點安排應征詢服務對象的意見，充分考慮他們的需要，使其感受到被重視和被尊重。在機構進行會談時要考慮環(huán)境布置方面的事項，原則是創(chuàng)造方便和有利會談進行的環(huán)境。

　　社會工作者要注意嚴格遵守約定時間，遇有意外事件不能準時到達時要電話通知服務對象或由機構同事幫忙進行適當安排。會談前要關掉手機，并事先通知同事和相關行政督導，在機構告示欄寫明會談時間和地點，避免因臨時工作需要而打擾會談。接案和會談時，社會工作者的衣著要大方得體。