江西九江社工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

　　對(duì)社區(qū)資源進(jìn)行分析，要做如下工作：

　　第一步：利用資源檢查表，檢查社區(qū)運(yùn)用資源的情況(見表7―2)。

　　表7―2 資源檢查表

　　第二步：根據(jù)資源檢查結(jié)果，決定分類處理策略。針對(duì)存在的社區(qū)資源，要建立檔案并編列資源手冊(cè);針對(duì)存在但無法使用的資源，以及不存在但可開發(fā)的資源，應(yīng)想方設(shè)法去開發(fā);針對(duì)不存在且無法開發(fā)的資源，要思考和尋找替代資源。

　　第三步：從各種資源來源渠道，尋找現(xiàn)有資源。例如查閱其他機(jī)構(gòu)所編列的資源手冊(cè);在相關(guān)場(chǎng)合(正式會(huì)議、非正式聊天)中收集信息;收集各類單位和機(jī)構(gòu)的簡(jiǎn)介刊物;收集報(bào)刊刊登的報(bào)道;查閱電話后電話咨詢;利用互聯(lián)網(wǎng)搜索有關(guān)信息和資料等。

　　第四步：將所獲得的信息填寫表格，建立資源檔案。資源表格內(nèi)容包括：提供資源的單位或個(gè)人名稱;聯(lián)絡(luò)地址、電話、傳真、網(wǎng)址、電子郵件地址;所提供的資源項(xiàng)目;主要負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)人;提供資源的條件;是否收費(fèi)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　(二)準(zhǔn)備階段的工作要求

　　1.確定主要任務(wù)和行動(dòng)方案

　　通過上述分析可以確定社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)介入社區(qū)的任務(wù)，進(jìn)而確定服務(wù)方案，并籌集經(jīng)費(fèi)，招募和培訓(xùn)人員，準(zhǔn)備介入社區(qū)。要聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)亟值擂k事處、社區(qū)居委會(huì)、轄區(qū)單位等社區(qū)組織和團(tuán)體，與這些政府組織、居民自治組織、單位和居民建立互相信任的工作關(guān)系，做扎根社區(qū)的準(zhǔn)備。

　　2.確定介入策略和工作方法

　　要確定用何種方法可以更快地進(jìn)入社區(qū)。介入方法包括：利用社區(qū)觀察、街頭訪問、家庭訪問等方法，認(rèn)識(shí)社區(qū)和建立關(guān)系;通過提供服務(wù)接近社區(qū)居民;通過向居民介紹社會(huì)服務(wù)信息和資源(如服務(wù)信譽(yù)和品質(zhì)優(yōu)良的老人院、家政公司)獲得居民信任;聯(lián)系街道辦事處、居民委員會(huì)、政府有關(guān)部門和社區(qū)團(tuán)體共同商討解決社區(qū)問題的方案，建立合作關(guān)系。

　　3.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)做好自己的準(zhǔn)備

　　這一階段性工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要看以下情況：是否制訂了一套有系統(tǒng)地介入社區(qū)的計(jì)劃;是否認(rèn)識(shí)和熟悉了較多居民及其家庭;居民主動(dòng)向社會(huì)工作者提出社區(qū)內(nèi)共同性問題的情況(如道路不平、社區(qū)不安全、環(huán)境不整潔等);對(duì)有關(guān)政府部門、單位和社會(huì)團(tuán)體運(yùn)作情況的了解。