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名師大咖面對面,有問有大收獲多。?、菹拗频募记?當一些小組組員壟斷小組討論時,或當組員的發(fā)言太抽象時,或當小組討論脫離主題范圍時,社會工作者要采取限制的手段來處理小組或小組組員的行為。
?、蕹聊募记沙聊募记墒侵高m時在小組中形成真空,使組員自己進行判斷;在接受意見和建議后,請組員自己進行判斷。
?、咧辛⒌募记稍谛〗M討論中,可能因為某一個問題的觀點不一致而發(fā)生爭論,而爭論的雙方都希望社會工作者能支持自己的觀點。此時,社會工作者的中立很重要,應(yīng)避免與組員爭論,不偏袒或?qū)儆谌魏我环?不判斷他人意見;僅提供問題,不給予答案;可以提供資料信息,但不予決斷,僅做利弊分析或事實論述;隨時保持中立的位置。
?、嗾龅募记?以下情況需要社會工作者進行摘述:討論段落結(jié)束時,討論主題被岔開時,變換主題時,組員的發(fā)言過長時,組員的發(fā)言過于復雜或?qū)挿簳r,組員意見對立或爭執(zhí)很久時,組員的發(fā)言聲音過小時,組員在發(fā)言中語言出現(xiàn)障礙時。社會工作者的摘要發(fā)言一定要簡要明晰,在摘要后應(yīng)該征求發(fā)言組員的意見,以確認自己摘要的正確性。
?、嵋龑У募记缮鐣ぷ髡咴诖朔矫嫘枰⒁獾氖牵篴.注意把握小組討論的程序;b.妥善處理討論中發(fā)生的沖突。
?、庥懻摻Y(jié)束的技巧社會工作者需要對組員所提出的不同問題進行歸納,對組員所提出的各種意見和建議加以組織,形成結(jié)論。對小組討論所做的結(jié)論必須詳細、全面,并且對組員提出的主要意見要加以闡述、分析、評價和研究,并指出將要應(yīng)用的方法。
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