社會(huì)工作師協(xié)議護(hù)航班(初級(jí)/中級(jí))
主講老師:王小蘭,于曉輝,孫江濤
課程賣(mài)點(diǎn):只學(xué)考點(diǎn),應(yīng)試省心之選,少·精·準(zhǔn) 個(gè)性化學(xué)習(xí)
免費(fèi)試聽(tīng)社會(huì)工作師沖關(guān)暢學(xué)班(初級(jí)/中級(jí))
主講老師:王春暉,于曉輝,孫江濤
課程賣(mài)點(diǎn):三階進(jìn)階,全程護(hù)航,深度伴學(xué)服務(wù)
免費(fèi)試聽(tīng)
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海量精選試題,想練就練,瞬間提分。答疑
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名師大咖面對(duì)面,有問(wèn)有大收獲多。2.會(huì)談
(1)會(huì)談的目的和場(chǎng)所安排。
①會(huì)談目的:了解服務(wù)對(duì)象最關(guān)心的事項(xiàng),以便達(dá)成助人目標(biāo)。
②會(huì)談時(shí)要注意時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境要求。
(2)會(huì)談的主要任務(wù)。
①界定服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題。
②澄清角色期望和義務(wù)。
③激勵(lì)并促進(jìn)服務(wù)對(duì)象進(jìn)入角色。
④促進(jìn)和誘導(dǎo)服務(wù)對(duì)象態(tài)度和行為的改變。
⑤達(dá)成初步協(xié)議。
⑥決定工作進(jìn)程:終結(jié)服務(wù)、轉(zhuǎn)介其他服務(wù)、進(jìn)入下一個(gè)助人階段。
(3)會(huì)談的技巧。
①主動(dòng)介紹自己。
②溝通。
③傾聽(tīng)。
3.收集服務(wù)對(duì)象的資料
(1)資料收集的內(nèi)容和范圍。
①個(gè)人資料。
②身體狀況。
③服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和能力。
④服務(wù)對(duì)象所處的社會(huì)環(huán)境。
(2)收集資料的方法和途徑。
①詢(xún)問(wèn):會(huì)談、問(wèn)卷、角色扮演、完成句子。
②咨詢(xún)。
③觀察。
④利用已有資料。
⑤問(wèn)卷調(diào)查。
4.做接案會(huì)談?dòng)涗?/p>
進(jìn)行接案會(huì)談后,社會(huì)工作者要將會(huì)談的內(nèi)容和結(jié)果記錄下來(lái)。接案會(huì)談?dòng)涗浻泻芏嗖煌男问?,其中記敘性記錄是比較常用。記敘性記錄的內(nèi)容大致包括:面談目的,面談過(guò)程,對(duì)面談的評(píng)估,對(duì)以后面談的建議等。
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