東營社工培訓機構

　　(一)了解社區(qū)狀況與進行社區(qū)分析

　　1、社區(qū)基本情況分析

　　(1)社區(qū)的地理環(huán)境

　　(2)社區(qū)內(nèi)的人口狀況

　　(3)社區(qū)的資源

　　(4)社區(qū)內(nèi)的權力結構

　　(5)社區(qū)的文化特色

　　2、社區(qū)需要分析

　　(1)社區(qū)問題的分析

　　包括了解社區(qū)問題產(chǎn)生的背景、界定社區(qū)問題、決定問題的優(yōu)先次序等。

　　(2)社區(qū)需求的分析

　　? 布賴肖德的需求類型：

　?、僖?guī)范性需求(normative need)

　　以現(xiàn)存的某些標準或常模來界定需求

　　標準通常來自慣例、權威(專家、行政人員)或一般共識

　?、诟杏X性需求(perceived need)

　　透過有需要的人來界定

　　人們透過想象及感受，來覺知自己有何種需求及需求程度

　?、郾磉_性需求(expressed need)

　　透過有需要的人真正尋求得到服務來界定

　　以滿足與否或是滿足程度來定義

　?、鼙容^性需求(relative need)

　　也可以稱為比較性需求(comparative need)

　　以相似的區(qū)域或人口群作為比較，評量兩者間所得到服務的差距

　　? 了解社區(qū)居民對社區(qū)的看法和需要有幾種方式

　　訪問法

　　社區(qū)普查