社會工作師協(xié)議護(hù)航班(初級/中級)
主講老師:王小蘭,于曉輝,孫江濤
課程賣點:只學(xué)考點,應(yīng)試省心之選,少·精·準(zhǔn) 個性化學(xué)習(xí)
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名師大咖面對面,有問有大收獲多。一.接案概念及重要性
“接案”是社會工作助人活動的開端,是社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸,了解其需要,幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受服務(wù)的過程。
接案是社會工作者與潛在的服務(wù)對象通過溝通,達(dá)成共同解決問題初步協(xié)議的整個助人過程的開始。因此,接案是整個助人過程的基礎(chǔ)和起點,也是專業(yè)助人活動成功的前提。
二.接案階段的主要任務(wù)
1.了解服務(wù)對象的來源
服務(wù)對象的來源有三種情況:
(1)主動求助的
所謂主動求助,是一個人、家庭或團(tuán)體帶著超出他們能力之外而不能解決的問題主動前來尋求幫助。這種服務(wù)對象通常是比較了解社會作機(jī)構(gòu)相關(guān)服務(wù)信息的人,他們知道機(jī)構(gòu)能夠為他們提供什么服務(wù),而而,機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)與他們的期望兩者之間具有較大的一致性。
(2)他人轉(zhuǎn)介的
這種服務(wù)對象是由他人轉(zhuǎn)介而來的,他們可能是由社區(qū)內(nèi)的相關(guān)機(jī)構(gòu)或鄰居發(fā)現(xiàn)因存在嚴(yán)重的個人、家庭或群體問題而影響到了正常的社會功能發(fā)揮,從而要求社會工作者介入來幫助他們解決問題。
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