社會(huì)工作師協(xié)議護(hù)航班(初級(jí)/中級(jí))
主講老師:王小蘭,于曉輝,孫江濤
課程賣點(diǎn):只學(xué)考點(diǎn),應(yīng)試省心之選,少·精·準(zhǔn) 個(gè)性化學(xué)習(xí)
免費(fèi)試聽社會(huì)工作師沖關(guān)暢學(xué)班(初級(jí)/中級(jí))
主講老師:王春暉,于曉輝,孫江濤
課程賣點(diǎn):三階進(jìn)階,全程護(hù)航,深度伴學(xué)服務(wù)
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名師大咖面對(duì)面,有問有大收獲多。一、優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容
(一)總體內(nèi)容
1.協(xié)助處置服務(wù)對(duì)象及其家庭的問題
(1)參與入院時(shí)的評(píng)估,疏導(dǎo)服務(wù)對(duì)象因傷病殘而引起的心理及情緒方面的問題。
(2)協(xié)助處理不良的家庭關(guān)系,促進(jìn)服務(wù)對(duì)象與家庭溝通,加強(qiáng)互相支持。
(3)增強(qiáng)對(duì)病情或醫(yī)療程序的了解與適應(yīng),可聯(lián)合醫(yī)護(hù)人員,采取講座方式,對(duì)有關(guān)傷病殘引起的心理、生理、社會(huì)影響開展宣傳教育。
(4)手術(shù)或特別治療之前及之后的心理輔導(dǎo)。
(5)糾正服務(wù)對(duì)象不當(dāng)?shù)男袨?,如已婚榮譽(yù)軍人不愿回原籍安置,因婚姻家庭引發(fā)的一些問題;復(fù)員退伍軍人慢性病患者短期重復(fù)住院率高或不愿出院的問題。
(6)增進(jìn)服務(wù)對(duì)象與醫(yī)護(hù)人員的溝通,建立適當(dāng)關(guān)系。
(7)對(duì)遭遇緊急或突發(fā)事件的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行危機(jī)介入。
2.協(xié)助增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象對(duì)醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng)
(1)解釋醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定。
(2)幫助服務(wù)對(duì)象善于運(yùn)用醫(yī)院的設(shè)施,充分利用醫(yī)院提供的醫(yī)療、康復(fù)服務(wù),盡量預(yù)防傷病殘的加重和復(fù)發(fā)。
3.協(xié)助處理服務(wù)對(duì)象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系
(1)提供相關(guān)的醫(yī)療報(bào)考。
(2)協(xié)助及聯(lián)絡(luò)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的各專業(yè)同人,為服務(wù)對(duì)象提供生理、心理方面的全面性診療。
(3)協(xié)助服務(wù)對(duì)象及其家庭運(yùn)用有關(guān)的社會(huì)資源。
(4)提供相關(guān)的醫(yī)療及福利的電話咨詢。
(5)個(gè)案處理及轉(zhuǎn)介。
(6)疏導(dǎo)醫(yī)療糾紛,妥善處理服務(wù)對(duì)象及其家屬的投訴,進(jìn)行相關(guān)的醫(yī)務(wù)糾紛調(diào)解,營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
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