助理社會(huì)工作師視頻課程
發(fā)布時(shí)間:2019年02月18日
學(xué)習(xí)資料
【助理社會(huì)工作師視頻課程】認(rèn)定問(wèn)題
在掌握了豐富的資料后,工作者下一步的任務(wù)是要探究服務(wù)對(duì)象的情況,問(wèn)題與需要,形成問(wèn)題闡述。
這要從幾個(gè)方面來(lái)做:
1.描述服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與需要:?jiǎn)栴}是什么,問(wèn)題的范圍,原因,嚴(yán)重程度及持續(xù)的時(shí)間。
2.描述問(wèn)題如何發(fā)生的,問(wèn)題發(fā)生的原因是什么。描述服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與需要的發(fā)展情況,包括問(wèn)題是在什么情況下產(chǎn)生的,產(chǎn)生的時(shí)間順序與先后次序;服務(wù)對(duì)象和其它重要系統(tǒng)的反應(yīng)及應(yīng)付措施。
3.描述服務(wù)對(duì)象的處境及其社會(huì)系統(tǒng)的情況。確定服務(wù)對(duì)象系統(tǒng),目標(biāo)系統(tǒng)和行動(dòng)系統(tǒng),描述出服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)之間的關(guān)系、服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)與目標(biāo)系統(tǒng)之間的關(guān)系
4.探究服務(wù)對(duì)象問(wèn)題得不到解決的原因。作為社會(huì)工作者要知道,服務(wù)對(duì)象問(wèn)題得不到解決的原因非常復(fù)雜:
第一,服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的看法和可能就是影響他們解決問(wèn)題的原因。
例如,很多弱智兒童或腦癱兒童的家長(zhǎng)認(rèn)為,自己命苦,有這樣的孩子之能認(rèn)命。因此,他們很可能根本沒(méi)有嘗試過(guò)解決自己的問(wèn)題和困難,“忍受”是他們對(duì)待困難和問(wèn)題最常用的方法。
第二,對(duì)問(wèn)題的處理方法也會(huì)影響問(wèn)題的解決。
例如,對(duì)于問(wèn)題青少年的教育,有人認(rèn)為應(yīng)該采用嚴(yán)厲的懲罰手段,也有人主張采取放縱、放棄的方法,這兩種極端的方法都不能真正解決問(wèn)題。
第三,與資源系統(tǒng)的聯(lián)系和關(guān)系型態(tài)也會(huì)影響問(wèn)題的解決
例如,腦癱兒童的自理能力差,很多學(xué)校因此不愿收他們?nèi)雽W(xué),這樣,腦癱兒童的教育資源系統(tǒng)的關(guān)系便成為腦癱兒童上學(xué)難問(wèn)題的原因。