社會(huì)工作者職業(yè)水平培訓(xùn)

【社會(huì)工作者職業(yè)水平培訓(xùn)】社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程模式 第一節(jié) 通用過程模式的理論依據(jù) 知識(shí)點(diǎn)二、社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程模式的理論依據(jù) (一)多元因素決定論： 1、個(gè)人因素 2、社會(huì)因素 3、兩者相互作用 ★ 啟示：社會(huì)工作介入：要從個(gè)人、家庭、社區(qū)、社會(huì)政策多重層面進(jìn)行 (二)"問題"的"心理-社會(huì)"視角及解決方法 1、觀點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)從社會(huì)與個(gè)人兩方面理解服務(wù)對(duì)象和他們的問題 2、技巧和原則： (1)首先：辨識(shí)、評(píng)估服務(wù)對(duì)象"心理"情況(人格、應(yīng)對(duì)壓力的策略、智能水平、自我功能) (2)然后：了解社會(huì)狀況、處境(家史、同輩關(guān)系、社會(huì)參與)的影響 ★ "生理-心理-社會(huì)"視角 (三)"環(huán)境中的人"的實(shí)務(wù)視角：個(gè)人與環(huán)境的相互影響 1、個(gè)人的行為、心理產(chǎn)生于具體環(huán)境： 原則：從分析個(gè)人問題與社會(huì)環(huán)境之間關(guān)系，找出與社會(huì)制度安排的關(guān)聯(lián)性，倡導(dǎo)社會(huì)政策變革 2、個(gè)人又是能動(dòng)個(gè)體，可自主選擇生活： 原則：提升服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能、改變認(rèn)知、適應(yīng)社會(huì) ★ 并不否認(rèn)個(gè)人對(duì)自己行為 應(yīng)負(fù)的責(zé)任 (四)系統(tǒng)理論：綜合系統(tǒng)、子系統(tǒng) 主要觀點(diǎn)：系統(tǒng)=一定部分(要素)組成、具有一定層次、一定結(jié)構(gòu)，并與環(huán)境發(fā)生關(guān)系的復(fù)雜整體 社會(huì)工作觀點(diǎn)： 1、人類社會(huì)系統(tǒng)特點(diǎn)：人類社會(huì)=復(fù)雜的大系統(tǒng)(相互交叉、彼此滲透，形成錯(cuò)綜復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)) 2、社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的"系統(tǒng)"：社會(huì)系統(tǒng)內(nèi)各成員之間的相互交流，其意義：使整合社會(huì)、心理現(xiàn)象成為可能(靜態(tài)——?jiǎng)討B(tài)) (1)超出服務(wù)對(duì)象自身問題，評(píng)估他們的生活環(huán)境 (2)評(píng)估個(gè)人問題與環(huán)境的(互動(dòng))關(guān)系 要點(diǎn)：環(huán)境=社會(huì)工作者介入、改變的場(chǎng)域 系統(tǒng)視角下，社會(huì)工作實(shí)務(wù)的觀點(diǎn)： (1)注重個(gè)人的整體性、完整性：①人與環(huán)境交叉互動(dòng)、相互影響;②整體環(huán)境中完整的人。 (2)強(qiáng)調(diào)社會(huì)系統(tǒng)： ①家庭系統(tǒng)的重要作用; ②各系統(tǒng)互動(dòng)的形態(tài)、互動(dòng)的規(guī)則 (3)運(yùn)用社會(huì)資源：正式、非正式社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源 (五)優(yōu)勢(shì)視角： 1、主要觀點(diǎn)：評(píng)估問題和需要時(shí)，發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘優(yōu)點(diǎn)、自身資源，幫助他們解決問題 2、操作流程：識(shí)別、利用、建立、強(qiáng)化(人的：能力、價(jià)值、興趣、資源、成就、抱負(fù)) 3、實(shí)務(wù)技巧：