中級社會工作師視頻綜合能力

【中級社會工作師視頻綜合能力】記錄資料的方式。包括錄像、錄音和文字記錄。記錄資料的方式這個知識點是新版教材的增加內(nèi)容，日常實務(wù)工作中非常實用。無論是出于應(yīng)考還是日常工作的需要，考生都要對這個知識點進(jìn)行熟悉掌握。 4.初步預(yù)估 初步預(yù)估的任務(wù)主要是要再次界定并確認(rèn)服務(wù)對象的問題，對照機構(gòu)功能看是否能夠處理，通過了解服務(wù)對象對問題的看法看服務(wù)對象是否愿意由社會工作者協(xié)助并由雙方做一個約定，最后確定問題的輕重與先后次序。 5.建立專業(yè)關(guān)系 社會工作的專業(yè)關(guān)系是社會工作者與服務(wù)對象之間態(tài)度與情感的互動，目的在于幫助服務(wù)對象與環(huán)境之間達(dá)到更適應(yīng)的合作關(guān)系。專業(yè)關(guān)系能夠使工作過程有組織、有親切感。從而成為促進(jìn)服務(wù)對象改變的動力。 ①社會工作專業(yè)關(guān)系的特點。包括：有一個雙方共識的目標(biāo);有一個特定的時間架構(gòu);社會工作者以服務(wù)對象的利益為中心;社會工作者是握有專門知識、具有專業(yè)倫理和專門技巧的權(quán)威;社會工作者要掌握工作的大方向.并控制自己的感情投入和采取的行動。 ②建立專業(yè)關(guān)系的五要素。包括：與服務(wù)對象準(zhǔn)確溝通想法和感受;與服務(wù)對象溝通相互之間的資料;溝通充滿親切感和關(guān)懷;與服務(wù)對象角色互補;與服務(wù)對象建立信任。 ③建立專業(yè)關(guān)系的技巧。包括：同感、誠懇、溫暖與尊重、積極主動。 建立關(guān)系的5要素是新版教材新增加的知識點，考生要留意。 6.決定工作進(jìn)程 在接案階段，一般有如下幾種可能： (1)終結(jié)服務(wù)。要理解終結(jié)服務(wù)的5種具體情形。 (2)轉(zhuǎn)介其他服務(wù)。轉(zhuǎn)介可以是正式的，也可以是非正式轉(zhuǎn)介。 (3)進(jìn)入下一個助人階段。 7.簽訂初步的服務(wù)協(xié)議 (1)與服務(wù)對象簽訂服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容。包括：對服務(wù)對象問題的初步界定;機構(gòu)和社會工作者可以提供的服務(wù);社會工作者與服務(wù)對象相互的角色期望及暫定的工作時間長度。 (2)與服務(wù)對象以外的其他系統(tǒng)建立關(guān)系并訂立服務(wù)協(xié)議。包括：與改變媒介系統(tǒng)建立關(guān)系和訂立協(xié)議：與行動系統(tǒng)訂立關(guān)系;與目標(biāo)系統(tǒng)訂立關(guān)系和工作協(xié)議。