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老師大咖面對面,有問有大收獲多。1.(單選)()是商業(yè)銀行制定產(chǎn)品政策、客戶管理和營銷政策的前提。
A.市場細分
C.目標市場分析
B.目標市場
D.市場定位
2.(單選)有些銀行可以憑借資金規(guī)模充足、產(chǎn)品創(chuàng)新、反應速度快和營銷網(wǎng)點廣泛的優(yōu)勢,不斷保持主導的地位,這類銀行可以采用()定位。
A.追隨式
B.補缺式
C.主導式
D.互補式
3.(單選)銀行市場定位的步驟是()。
A.定位選擇—制定定位圖—識別重要性—執(zhí)行定位
B.識別重要性—定位選擇—制定定位圖—執(zhí)行定位
C.識別重要性—制定定位圖—定位選擇—執(zhí)行定位
D.定位選擇—識別重要性—制定定位圖—執(zhí)行定位
參考答案:
1.【答案】C。解析:目標市場分析是商業(yè)銀行制定產(chǎn)品政策、客戶管理和營銷政策的前提。
2.【答案】C。解析:有些銀行在市場上占有極大的份額,控制和影響其他商業(yè)銀行的行為,同時,可以憑借資金規(guī)模充足、產(chǎn)品創(chuàng)新、反應速度快和營銷網(wǎng)點廣泛的優(yōu)勢,不斷保持主導的地位,這類銀行可以采用主導式定位。
3.【答案】C。解析:銀行市場定位戰(zhàn)略建立在對競爭對手和客戶需求進行分析的基礎上。也就是說,銀行在確定市場定位戰(zhàn)略之前,首先應該明確競爭對手是誰、競爭對手的戰(zhàn)略定位是什么、客戶構成及其對競爭對手的評價。具體地說,銀行公司信貸產(chǎn)品的市場定位過程包括以四個步驟:(1)識別重要屬性;(2)制定定位圖;(3)定位選擇;(4)執(zhí)行定位。
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