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講師大咖面對(duì)面,有問有大收獲多。工程項(xiàng)目質(zhì)量管理體系:
建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系的基本方法和步驟:
(1)確定項(xiàng)目管理的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。根據(jù)委托合同及合同附件規(guī)定的各項(xiàng)具體質(zhì)量要求和規(guī)定。
(2)結(jié)合項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)(WBS),把質(zhì)量目標(biāo)層層分解,使各項(xiàng)工作目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)結(jié)合起來。
(3)結(jié)合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)職能的分層次分解,把質(zhì)量管理的職能(包括直接質(zhì)量活動(dòng)和間接質(zhì)量活動(dòng))分層次分解到各職能部門、各個(gè)作業(yè)人員。
(4)在質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理職能分層分解的基礎(chǔ)上,參照企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件,制訂出適合本工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系文件,包括質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量管理體系程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書。
(5)制訂具體的可操作的質(zhì)量計(jì)劃。質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)盡可能簡(jiǎn)明,便于操作,一般采取上下結(jié)合的辦法進(jìn)行。
質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容:
①明確各層次的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理職能。
②明確各層次之間的配合和接口。要做到層次清楚、接口明確、結(jié)構(gòu)合理、協(xié)調(diào)有效。
?、勖鞔_實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的過程順序,明確過程中進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測(cè)的環(huán)節(jié)和頻率以及標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)過程控制的原理按過程順序進(jìn)行控制,使每個(gè)工序都能保證質(zhì)量。
?、艽_定和提供實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的資源。
?、菝鞔_記錄和報(bào)告數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)表格。
(6)按質(zhì)量計(jì)劃組織實(shí)施。按規(guī)定進(jìn)行監(jiān)測(cè),做好監(jiān)測(cè)記錄。
(7)及時(shí)清除不合格工程,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),分析產(chǎn)生不合格的原因,提出改進(jìn)措施,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。
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