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講師大咖面對面,有問有大收獲多。(二)市場調(diào)查的方法:
表2-2 市場調(diào)查方法
方法類型方法簡介特點其它
文案調(diào)查法對已經(jīng)存在的各種資料檔案,以查閱和歸納的方式進行的市場調(diào)查。文案調(diào)查法又稱二手資料或文獻調(diào)查。最簡單、最一般和常用的方法,也是其他調(diào)查方法的基礎(chǔ)。文案資料來源主要有:(1)國際組織和政府機構(gòu)資料;(2)行業(yè)資料;(3)公開出版物;(4)相關(guān)企業(yè)和行業(yè)網(wǎng)站;(5)有關(guān)企業(yè)內(nèi)部資料。
實地調(diào)查法調(diào)查人員通過跟蹤、記錄被調(diào)查事物和人物的行為痕跡來取得第一手資料的調(diào)查方法。能夠控制調(diào)查對象,應(yīng)用靈活,調(diào)查信息充分,但調(diào)查周期長、費用高,調(diào)查對象容易受調(diào)查的心理暗示影響,存在不夠客觀的可能性
問卷調(diào)查法調(diào)查人員通過面談、電話詢問、網(wǎng)上填表或郵寄問卷等方式,了解被調(diào)查對象的市場行為和方式,來收集市場信息的調(diào)查方法。操作簡單易行、費用相對較低,得到了大量的運用適應(yīng)范圍廣泛,是市場調(diào)查中常用的方法,尤其在消費者行為調(diào)查中大量應(yīng)用,其核心工作是設(shè)計問卷,實施問卷調(diào)查
實驗調(diào)查法調(diào)查人員在調(diào)查過程中,通過改變某些影響調(diào)查對象的因素,來觀察調(diào)查對象消費行為的變化,從而獲得消費行為和某些因素之間的內(nèi)在因果關(guān)系的調(diào)查方法。最復(fù)雜、費用較高,但調(diào)查結(jié)果可信度較高。應(yīng)用范圍有限,主要應(yīng)用于消費行為的調(diào)查,企業(yè)推出新產(chǎn)品、改變產(chǎn)品外形和包裝、調(diào)整產(chǎn)品價格、改變廣告方式時,都可以采用實驗調(diào)查法。
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