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　　二、市場調(diào)查的程序

　　(一)準(zhǔn)備階段：制訂調(diào)查工作計(jì)劃:準(zhǔn)備階段是調(diào)查工作的開端。

　　(二)調(diào)查階段：實(shí)施調(diào)查計(jì)劃、落實(shí)調(diào)查方案是市場調(diào)查的最重要環(huán)節(jié)。

　　1.收集文案資料。文案資料是市場調(diào)查的基礎(chǔ)資料，也是市場調(diào)查工作的基礎(chǔ)。

　　2.收集一手資料。

　　(三)分析總結(jié)階段1.分析整理。2.綜合分析。資料的綜合分析是市場調(diào)查的核心。3.編寫調(diào)查報(bào)告。調(diào)查報(bào)告是市場調(diào)查成果的最終體現(xiàn)。

　　三、市場調(diào)查的方法 這里主要是區(qū)別各市場調(diào)查類型、方法，注意其特點(diǎn)和適用范圍

　　(一)市場調(diào)查的類型 表2-1市場調(diào)查類型

　　類型方法簡介特　點(diǎn)適用情況

　　市場普查對市場進(jìn)行逐一的、普遍的、全面的調(diào)查，以獲取全面、完整、系統(tǒng)的市場信息?？梢源_定一定的市場范圍進(jìn)行普查，也可以就市場某一方面進(jìn)行專項(xiàng)普查。普查時間長、耗費(fèi)大、難以深入市場范圍較小、母體數(shù)量較少、調(diào)查時間比較充裕，可以選用市場普查的方法

　　重點(diǎn)調(diào)查在市場調(diào)查對象總體中選定一部分在總體中處于十分重要地位的企業(yè)，或者在總體某項(xiàng)指標(biāo)總量中占絕大比重的一些企業(yè)進(jìn)行的調(diào)查。能夠以較少的人力和費(fèi)用開支，較快地掌握調(diào)查對象的基本情況常用于產(chǎn)品需求和原材料資源需求的調(diào)查

　　典型調(diào)查在調(diào)查對象總體中選擇一些具有典型意義或具有代表性的市場區(qū)域或產(chǎn)品進(jìn)行專門調(diào)查。搞好典型調(diào)查的關(guān)鍵在于把握調(diào)查對象的代表性，它直接關(guān)系到調(diào)查效果。調(diào)查企業(yè)或范圍較少，人力和費(fèi)用開支較省，運(yùn)用比較靈活代表性的具體標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)根據(jù)每次市場調(diào)查的目的和調(diào)查對象的特點(diǎn)來確定。

　　抽樣調(diào)查從所要研究的某特定現(xiàn)象之總體中，依隨機(jī)原理抽取一部分作為樣本，根據(jù)對樣本的研究結(jié)果，在抽樣置信水平上，推斷總體特性的調(diào)查方法。工作量小、耗時短、費(fèi)用低、信度高應(yīng)用比較廣泛