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講師大咖面對面,有問有大收獲多。業(yè)主方項(xiàng)目管理是整個管理的核心,是總策劃者、總組織者和總集成者。
(二)工程項(xiàng)目管理的客體
項(xiàng)目投資建設(shè)周期內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)和內(nèi)容是項(xiàng)目管理的客體。
(三)工程項(xiàng)目管理的環(huán)境內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。
內(nèi)部環(huán)境:組織文化、結(jié)構(gòu)和流程、人力資源狀況、人事管理制度、內(nèi)部溝通渠道、組織信息化程度。
外部環(huán)境:范圍較廣。
任何一個工程項(xiàng)目管理團(tuán)隊,必須考慮多方面的影響,主要有如下因素。
1.上級組織的影響
2.社會經(jīng)濟(jì)、文化、政治、法律等方面的影響
3.標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程的約束
【11 年考題】進(jìn)行工程項(xiàng)目管理時,應(yīng)考慮( )的影響。
A.法律與政治環(huán)境
B.項(xiàng)目主管部門
C.項(xiàng)目資金條件
D.社會、經(jīng)濟(jì)、文化
E.標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范約束
答案:ADE
復(fù)習(xí)指導(dǎo):該部分內(nèi)容考察相對較少。主要掌握影響管理的因素和內(nèi)部環(huán)境。四、工程項(xiàng)目的主要利害關(guān)系者及其要求和期望
(一)工程項(xiàng)目利害關(guān)系者
工程項(xiàng)目利害關(guān)系者是指影響項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、或者受到項(xiàng)目實(shí)施過程影響的所有個體、群體和組織。
(二)工程項(xiàng)目主要利害關(guān)系者的要求和期望
(1)業(yè)主——投資少,收益高,時間短,質(zhì)量合格。
(2)咨詢部門——合理的報酬,松弛的工作進(jìn)度表,迅速提供信息,迅速決策,及時支付工作報酬。
(3)承包商——優(yōu)厚的利潤,及時提供施工圖紙,最小限度的變動,原材料和設(shè)備及時送達(dá)工地,公眾無抱怨,可自己選擇施工方法,不受其他承包商的干擾,及時支付工程進(jìn)度款, 迅速批準(zhǔn)開工,及時提供服務(wù)。
(4)供應(yīng)商——規(guī)格明確,從訂貨到發(fā)貨的時間充裕,有很高的利潤率,最低限度的非標(biāo)準(zhǔn)件使用量,質(zhì)量要求合理。
(5)生產(chǎn)運(yùn)營部門—按質(zhì)量要求,按時或提前形成綜合生產(chǎn)能力,培訓(xùn)了合格的生產(chǎn)人員, 建立了合理的操作規(guī)程和管理制度,能保證正常運(yùn)營。
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