錢韻文
閆敬之
景晴
湯以恒
錢韻文
張鈺琪
景晴
湯以恒
常言道：學無止境，活到老學到老，說的一點不錯，學習知識對我來說就是一生中的動力，積累知識的源泉，也是我認識自己、培養(yǎng)自己、開啟智慧大腦、掌握知識運用的驗證。感謝醫(yī)學教育網(wǎng)幫助我學習執(zhí)業(yè)藥師的課程。
2018.02.08
| 科目名稱 | VIP簽約特訓 | 高效定制班 | 無憂實驗班 | 超值精品班 |
|---|---|---|---|---|
| 執(zhí)業(yè)中藥師全科 | 17800元 | 4280元 | 2880元 | 1480元 |
| 執(zhí)業(yè)西藥師全科 | 17800元 | 4280元 | 2880元 | 1480元 |
| 藥學專業(yè)知識一 | - | 1280元 | 880元 | 480元 |
| 藥學專業(yè)知識二 | - | 1280元 | 880元 | 480元 |
| 藥學綜合知識與技能 | - | 1280元 | 880元 | 480元 |
| 中藥學專業(yè)知識一 | - | 1280元 | 880元 | 480元 |
| 中藥學專業(yè)知識二 | - | 1280元 | 880元 | 480元 |
| 中藥學綜合知識與技能 | - | 1280元 | 880元 | 480元 |
| 藥事管理與 | - | 1280元 | 880元 | 480元 |
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執(zhí)業(yè)藥師專業(yè)技能——投訴與應(yīng)對能力
1、投訴的類型
（1）服務(wù)態(tài)度；
（2）藥品數(shù)量或質(zhì)量，對確屬藥品質(zhì)量問題的，應(yīng)立即予以退換；
（3）不良反應(yīng)；
（4）價格異議。
2、投訴的處理
（1）選擇合適的地點“帶離現(xiàn)場原則”。
（2）選擇合適的人員“非當事人原則”。
（3）接待時的舉止行為要點“微笑和尊重原則”。
（4）工作中應(yīng)當注意保存有形的證據(jù)“證據(jù)原則”。
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