初級人力資源經(jīng)濟師視頻

1、【單選】某公司將客戶細分為忠誠客戶和一般客戶這種細分屬于( )。

A.地理細分

B.行為細分

C.人口細分

D.收入細分

【答案】B

【解析】本題的考點為市場細分的標(biāo)準。其中，市場細分變量中，行為變量包括“忠誠程度”，而將客戶細分為忠誠客戶和一般客戶即按忠誠程度進行的細分，故選 B。

2、【單選】某乳制品公司將消費者細分為嬰幼兒、青少年和中老年，該公司市場細分依據(jù)的變量是( )。

A.地理變量

B.心理變量

C.行為變量

D.人口變量

【答案】D

【解析】本題的考點為市場細分的標(biāo)準。人口變量的具體內(nèi)容有人口總數(shù)、人口密度、家庭戶數(shù)、年齡、性別、職業(yè)、民族、文化、宗教、國籍、收入、家庭生命周期等。此題按照人口的年齡劃分，分成嬰幼兒、青少年和中老年。屬于人口變量。故選 D。

3、【多選】下列市場細分變量中，屬于心理變量的有( )。

A.個性

B.購買動機

C.使用頻率

D.購買時機

E.價值取向

【答案】ABE

【解析】本題考點為市場細分的標(biāo)準。心理變量包括：個性，購買動機，價值取向，對商品和服務(wù)方式的感受和偏愛，對商品價格反應(yīng)的靈敏度等，選項 ABE 符合題意。選項 CD 屬于行為變量的因素，選項 CD 是錯誤的選項。故選 ABE。

4、【單選】某企業(yè)把整個市場看成一個目標(biāo)市場，只向市場投放一種產(chǎn)品，通過大規(guī)模分銷和大眾化廣告推銷產(chǎn)品。這種目標(biāo)市場策略屬于( )。

A.無差異營銷策略

B.集中性營銷策略

C.差異性營銷策略

D.市場組合營銷策略

【答案】A

【解析】本題的考點為目標(biāo)市場策略中的無差異營銷策略。無差異營銷策略即企業(yè)把整體市場看作一個大的目標(biāo)市場，忽略消費者需求存在的不明顯的微小差異，只向市場投放單一的商品，設(shè)計一種營銷組合策略，通過大規(guī)模分銷和大眾化的廣告，滿足市場中絕大多數(shù)消費者的需求，可知符合本題所述