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適合有一定基礎(chǔ),自學(xué)能力較強(qiáng)的學(xué)員
適合基礎(chǔ)較差或第一次參加考試的學(xué)員
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名師大咖面對(duì)面,有問有大收獲多。26、下列關(guān)于產(chǎn)品生命周期的說法,正確的是( )。
A、在成長(zhǎng)階段需要高水準(zhǔn)的物流活動(dòng)和靈活性
B、在成長(zhǎng)階段和成熟階段重點(diǎn)會(huì)轉(zhuǎn)移到服務(wù)與成本的合理化上
C、在衰退階段物流活動(dòng)會(huì)變得具有高度的選擇性
D、在介紹階段需要對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行定位
27、以產(chǎn)品離開生產(chǎn)線進(jìn)入流通領(lǐng)域?yàn)槠瘘c(diǎn),以送達(dá)用戶并提供售后服務(wù)為終點(diǎn)的物流活動(dòng)是( )。
A、企業(yè)采購(gòu)物流
B、企業(yè)供應(yīng)物流
C、企業(yè)生產(chǎn)物流
D、企業(yè)銷售物流
28、關(guān)于產(chǎn)成品包裝,下列表述錯(cuò)誤的是( )。
A、包裝是企業(yè)生產(chǎn)物流系統(tǒng)的終點(diǎn),也是銷售物流系統(tǒng)的起點(diǎn)
B、產(chǎn)品的包裝通常分為內(nèi)包裝和外包裝,也就是銷售包裝和運(yùn)輸包裝
C、銷售包裝是與產(chǎn)品直接接觸的包裝,是企業(yè)銷售工作的輔助手段
D、產(chǎn)品的銷售包裝主要是在產(chǎn)品的運(yùn)輸過程中起到保護(hù)作用
29、下列選項(xiàng)中,不屬于建立銷售物流綜合績(jī)效考評(píng)體系原則的是( )。
A、最大化原則
B、整體性原則
C、經(jīng)濟(jì)性原則
D、可比性原則
30、投訴的客戶數(shù)量與客戶總數(shù)的比值,反映的是( )指標(biāo)。
A、客戶的投訴率
B、問題的處理率
C、貨物到達(dá)客戶手中的及時(shí)率
D、貨物發(fā)送的正確率
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