上海人力資源師管理師培訓(xùn)機構(gòu)

　　一、員工培訓(xùn)評估的概念

　　廣義的培訓(xùn)評估是運用科學(xué)的理論、方法和程序?qū)ε嘤?xùn)主體和培訓(xùn)過程及實際效果的系統(tǒng)考查。它有一個系統(tǒng)的規(guī)劃，是從培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)課程開發(fā)、培訓(xùn)活動的組織與實施及效果等多個環(huán)節(jié)同時進(jìn)行的、完整的、有效的培訓(xùn)評估系統(tǒng)，其評估結(jié)果為下一個培訓(xùn)活動、培訓(xùn)需求的確定和培訓(xùn)項目的調(diào)整提供重要的依據(jù)。

　　二、員工培訓(xùn)評估的基本原則

　　(一)客觀性原則

　　(二)綜合性原則

　　(三)靈活性原則

　　三、培訓(xùn)評估體系的構(gòu)成

　　根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)的特點，培訓(xùn)評估體系一般由三個模塊組成，即培訓(xùn)前期評估、培訓(xùn)實施過程評估及效果評估、培訓(xùn)評估結(jié)果反饋。

　　(一)培訓(xùn)前期評估

　　1.年初培訓(xùn)主管部門要求各業(yè)務(wù)職能部門提交年度培訓(xùn)需求，由培訓(xùn)主管部門對相關(guān)培訓(xùn)需求進(jìn)行評估，提交領(lǐng)導(dǎo)層決策后組織實施。

　　2.各業(yè)務(wù)職能部門在組織培訓(xùn)項目前，向培訓(xùn)主管部門提交培訓(xùn)實施方案，培訓(xùn)主管部門對其可行性、實效性、可操作性等方面進(jìn)行全面評估，并按“三性”原則對培訓(xùn)方案提出修改意見。

　　(二)培訓(xùn)實施過程評估和效果評估

　　1.培訓(xùn)實施過程評估采取委派專人跟班評估和委托主辦部門評估兩種模式，原則上培訓(xùn)主管部門在各專業(yè)培訓(xùn)班開班、培訓(xùn)進(jìn)行中和培訓(xùn)班結(jié)束三個階段，均委派專人到培訓(xùn)班現(xiàn)場進(jìn)行評估考查，同時委托主辦部門全程跟蹤評估。

　　2.培訓(xùn)效果評估是在培訓(xùn)結(jié)束后通過進(jìn)行問卷調(diào)查對培訓(xùn)效果的綜合評估，這個環(huán)節(jié)也是整個培訓(xùn)評估體系的核心部分。根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)特點設(shè)計調(diào)查問卷，調(diào)查問卷整體上分為三個部分，即參訓(xùn)者基本信息、參訓(xùn)者對培訓(xùn)班的滿意程度、參訓(xùn)者對培訓(xùn)班的建議和需求。