人力資源師培訓(xùn)
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名師大咖面對面，有問有大收獲多。(一)效標(biāo)的含義
效標(biāo)即指評價(jià)員工績效的指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，對個人或集
體的績效應(yīng)當(dāng)達(dá)到的水平要求。
(二)效標(biāo)的類別
第一類屬于特征性效標(biāo)，即考量員工是怎樣的一個人，側(cè)重點(diǎn)是員工的個人特質(zhì)。
第二類屬于行為性效標(biāo)。其側(cè)重點(diǎn)是考量“員工如何執(zhí)行上級指令，如何工作”，這類效標(biāo)對人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤其重要。
第三類屬于結(jié)果性效標(biāo)，其側(cè)重點(diǎn)是考量“員工完成哪些工作任務(wù)或生產(chǎn)了哪些產(chǎn)品，其工作成效如何?”
二、績效考評方法的種類 ★★★
1.行為導(dǎo)向型的考評方法，包括：主觀考評方法，
主要有排列法、選擇排列法、成對比較法、強(qiáng)制分配法和結(jié)構(gòu)式敘述法;
客觀考評方法，主要有
關(guān)鍵事件法、強(qiáng)迫選擇法、行為定位法、行為觀察法和加權(quán)選擇量表法。
2.結(jié)果導(dǎo)向型的績效考評方法，主要有
目標(biāo)管理法、績效標(biāo)準(zhǔn)法、短文法、直接指標(biāo)法、成績記錄法和勞動定額法。
3.綜合型的績效考評方法，主要有
圖解式評價(jià)量表法、合成考評法、日清日結(jié)法和評價(jià)中心法。
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