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名師大咖面對面，有問有大收獲多。績效考評中的暈輪誤差
暈輪誤差亦稱暈輪效應(yīng)、暈圈錯誤、光環(huán)效應(yīng)。指在考評中，因某一個人格上的特征掩蔽了其他人格上的特征。例如，某考評者特別注重“交往能 力，這一評價要素，因而他對“交往能力”很強的人，在其他評定要素的判斷上，也容易給出很高的評分。再如，某_公司行政部經(jīng)理認為，“儀表工裝整潔”是考評體系中一個重要的因素，當他考評一個極不注重儀表整潔的下屬時，他不僅在這一項給該下屬打了一個最低分，還有意或無意地殃及其他項目，使所有評價項目評分處于低水平，與該下屬的實際績效極不相符。當然，如果該下屬是一個非常整潔注重儀表的人，則可能會得到完全相反的考評結(jié)果。
這種效應(yīng)在評定工作中的主要表現(xiàn)是：考評者往往帶著某種成見來評定，或者憑著最初、最近印象來評定員工績效。這種誤差主要是由于缺乏明確、詳盡的評價標準，或考評者沒能按照評價標準進行評定造成的。糾正這種誤差的方法，一是建立嚴謹?shù)墓ぷ饔涗浿贫?二是評價標準要制定得詳細、具體、明確;三是對考評者進行適當培訓，端正考評者的認識，提高考評的技巧技術(shù)水平，或者將評價結(jié)果與實際績效的誤差大小作為對考評者評價的重要內(nèi)容之一。
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