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名師大咖面對面,有問有大收獲多。1.對組織中的各個職能部門和業(yè)務部門功能的執(zhí)行情況進行檢查
即這些新組建的機構在多大程度上執(zhí)行了賦予它們的功能,如:①該部門是否完全履行了自己的職責,做到盡職盡責;②在考評期內(nèi)有無事故、投訴等情況發(fā)生;③有無工作延誤、推脫、扯皮等情況發(fā)生;④有無存在人力、物力和財力資源的浪費、損失情況(包括有形的和無形的);⑤有無出現(xiàn)新的經(jīng)驗、方法和思路。在查找上述問題的過程中,不僅要發(fā)現(xiàn)問題,還要找出產(chǎn)生這些問題的真實原因。
2.對各級組織機構的工作效率進行評定
具體的考評指標有:①決策機構的反應速度。即從接到一項上級指令或某種情報信息到正式開始進行研究的時間。②決策機構的效率與效果。即從收到相關信息到作出決策的時間間,以及由于采取該項決策給企業(yè)帶來了何種收益(包括直接的和間接的)③機構的執(zhí)行能力與執(zhí)行效率。前者是從總量上考查上級下達的工作計劃執(zhí)行和完成情況,后者是從開始執(zhí)行某項指令到取得實際成果的時間。為了便于于統(tǒng)計分析,可以根據(jù)決策執(zhí)行的復雜難易程度進行分類,制定出分類評價標準。④公文的審批效率。即一份報告、文件從轉到批閱者手中到批復完畢的時間。⑤公文的傳遞效率。即從公文發(fā)出單位到呈閱單位的時間。
3.對組織中縱向管理與橫向管理的協(xié)調(diào)關系進行定期或不定期的監(jiān)督檢查
所謂“縱向管理”,是指從集團公司總部、所屬部門、下屬公司,一直到每個所屬企業(yè),自上而下的計劃、組織、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和控制的過程。
而“橫向管理”是指集團領導層之間、職能與業(yè)務部室之間、集團下屬公司之間,對這些平行機構及其主管之間的計劃、組織、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和控制的過程。
例如,要對某機械制造集團公司所屬組織間橫向管理的協(xié)調(diào)關系進行檢查,主要應檢查產(chǎn)品零部件制造的協(xié)調(diào)關系、產(chǎn)品總裝配的協(xié)調(diào)關系以及企業(yè)總體內(nèi)外生產(chǎn)銷售的協(xié)調(diào)關系
▲組織學老師認為,要使企業(yè)組織有效運行,必須正確處理好三種重要關系。一是直線主管與參謀人員的關系;二是組織集權與分權的關系;三是主管與下屬的授權關系。