零基礎(chǔ)暢學(xué)班
主講老師:湯小潔,王勝會(huì),劉瑀琦,張濤
課程賣(mài)點(diǎn):低條件報(bào)名、論文修改、免費(fèi)重學(xué)、考前訓(xùn)練營(yíng)
免費(fèi)試聽(tīng)一級(jí)+人資經(jīng)理
主講老師:湯小潔,王勝會(huì),劉瑀琦,張濤
適合專(zhuān)業(yè):報(bào)名、備考、論文、答辯、工作實(shí)訓(xùn)多方位輔導(dǎo)
免費(fèi)試聽(tīng)
聽(tīng)課
課程與PC端同步更新,充分利用零碎時(shí)間。做題
海量精選試題,想練就練,瞬間提分。答疑
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名師大咖面對(duì)面,有問(wèn)有大收獲多。確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的原則
在設(shè)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí),必須符合SMART原則,即:
明確性原則: Specific:KPI必須是明確的,具體的,以保證其明確的導(dǎo)向性
可測(cè)性原則:Measurable:必須是可衡量的,必須是明確的衡量指標(biāo)
可達(dá)成原則:Attainable:必須是可以達(dá)到的,不能因指標(biāo)的無(wú)法達(dá)成而使員工產(chǎn)生挫折感,但這并不否定其應(yīng)具挑戰(zhàn)性
相關(guān)性:Relevant:必須是相關(guān)的,它必須與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)密切聯(lián)系,不然也就談不上關(guān)鍵指標(biāo)
時(shí)限性原則:Time-based:關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)必須以時(shí)間為基礎(chǔ),即必須有明確的時(shí)限要求。
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的內(nèi)容
一般來(lái)說(shuō),完整的KPI包括指標(biāo)的編號(hào)、名稱(chēng)、定義、設(shè)定目的、責(zé)任人、數(shù)據(jù)來(lái)源、
計(jì)算方法、計(jì)分方式、考評(píng)周期等內(nèi)容。
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的分解
按照考評(píng)周期的不同,把年度指標(biāo)分解為季度指標(biāo)以作為季度考評(píng)的對(duì)象與依據(jù),還可以進(jìn)一步分解到月份、周甚至工作日的層次,對(duì)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行追蹤。
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