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名師大咖面對面,有問有大收獲多。(一)前期準(zhǔn)備工作。主要有:明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),進(jìn)行工作分析以形成工作說明書,在工作說明書的基礎(chǔ)上進(jìn)行崗位勝任特征模型設(shè)計。
(二)指標(biāo)體系設(shè)計(第二單元詳解)首先根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求,設(shè)計企業(yè)層面的KPI,然后運用各種方法技術(shù)將企業(yè)KPI 分解到部門、班組以及崗位;根據(jù)工作說明書內(nèi)容設(shè)計崗位職責(zé)指標(biāo)(Position Responsibility Indicator,PRI);根據(jù)崗位勝任特征模型設(shè)計各類崗位的崗位勝任特征指標(biāo)(Position Competency,PCI);再根據(jù)崗位的不同,設(shè)計各類人員的工作態(tài)度指標(biāo),由此構(gòu)建完成整個企業(yè)的績效指標(biāo)體系。
(三)績效管理運作體系設(shè)計(第三單元詳解)主要內(nèi)容包括考評組織的建立、考評方式方法和相關(guān)考評工具的設(shè)計、考評流程的設(shè)計等。
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