太原一級人力資源管理師培訓(xùn)

　　(五)流程型組織

　　1.流程型組織的主要特點(diǎn)

　　(1)以提高對顧客需求的反應(yīng)速度與效率、降低對顧客的產(chǎn)品或服務(wù)供應(yīng)成本為目標(biāo)。

　　(2)管理者的職權(quán)很大，業(yè)務(wù)流程較長，實(shí)行全程式管理。

　　(3)是以系統(tǒng)、整合理論為指導(dǎo)，按照業(yè)務(wù)流程為主、職能服務(wù)為輔的原則進(jìn)行設(shè)計(jì)的一種組織結(jié)構(gòu)模式。

　　2.流程型組織結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)

　　(1)以顧客或市場為導(dǎo)向。

　　(2)業(yè)務(wù)流程是以產(chǎn)出(或服務(wù))和顧客為中心，從而提高了組織的運(yùn)行效率。

　　(3)組織結(jié)構(gòu)的扁平化。

　　(4)流程團(tuán)隊(duì)是流程型組織的基本構(gòu)成單位。

　　(5)為了適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境，從集權(quán)層級制到分權(quán)層級制再到扁平化的流程組織，使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的靈活性和適應(yīng)性不斷增強(qiáng)。

　　3.流程型組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)

　　(1)確定核心流程較為困難。

　　(2)需要對組織文化、管理體制、人事財(cái)務(wù)、信息管理等系統(tǒng)進(jìn)行配套性變革。

　　(3)需要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)，逐步適應(yīng)流程型團(tuán)隊(duì)工作的環(huán)境。

　　(六)網(wǎng)絡(luò)型組織

　　1.網(wǎng)絡(luò)型組織的內(nèi)涵

　　網(wǎng)絡(luò)型組織又稱虛擬組織，是以信息、通信技術(shù)為基礎(chǔ)，依靠高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)，將供應(yīng)企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)、客戶甚至競爭對手等獨(dú)立的企業(yè)或個(gè)體連接而成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。

　　2.網(wǎng)絡(luò)型組織的基本類型

　　(1)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。

　　(2)垂直網(wǎng)絡(luò)。

　　(3)市場網(wǎng)絡(luò)。

　　(4)機(jī)會網(wǎng)絡(luò)。