人力資源師培訓(xùn)
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零基礎(chǔ)暢學(xué)班
主講老師：湯小潔，王勝會(huì)，劉瑀琦，張濤
課程賣點(diǎn)：低條件報(bào)名、論文修改、免費(fèi)重學(xué)、考前訓(xùn)練營(yíng)
免費(fèi)試聽(tīng)
一級(jí)+人資經(jīng)理
主講老師：湯小潔，王勝會(huì)，劉瑀琦，張濤
適合專業(yè)：報(bào)名、備考、論文、答辯、工作實(shí)訓(xùn)多方位輔導(dǎo)
免費(fèi)試聽(tīng)
聽(tīng)課
課程與PC端同步更新，充分利用零碎時(shí)間。做題
海量精選試題，想練就練，瞬間提分。答疑
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名師大咖面對(duì)面，有問(wèn)有大收獲多。答： 績(jī)效溝通的技巧：
1.溝通時(shí)態(tài)度應(yīng)該坦誠(chéng)，給員工以信任和安全感，不可使用帶威脅性的詞語(yǔ)，以詢問(wèn)的方式進(jìn)行研究，通過(guò)詢問(wèn)獲取員工更多的信息，以便幫助員工解決問(wèn)題。
2.溝通時(shí)應(yīng)該具體，盡量獲得與員工績(jī)效有關(guān)的具體信息(表?yè)P(yáng)時(shí)應(yīng)指出員工在哪一點(diǎn)上做得好，反映了員工的哪方面品質(zhì)，其所帶來(lái)的影響如何)。(環(huán)球網(wǎng)校提供二級(jí)人力資源管理師輔導(dǎo))
3.要讓員工知道自己的想法和需要，以便員工更好地配合工作，不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為員工應(yīng)該知道自己的想法，想當(dāng)然在這里只有百害而無(wú)一益。
4.不能僅僅看到問(wèn)題，更要看到成績(jī)，鼓勵(lì)多于批評(píng)的溝通才更加有效，更具前瞻性，更符合績(jī)效管理的原則。
5.注意傾聽(tīng)，少說(shuō)多聽(tīng)是溝通的又一個(gè)重要的技巧，因?yàn)槎嗦?tīng)才能獲得更多需要的信息。
6.溝通應(yīng)及時(shí)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織溝通，消極等待只能使事情更加惡化，后果更加不可想象。
7.溝通應(yīng)具有建設(shè)性，作為溝通的結(jié)果，管理者應(yīng)提出建設(shè)性的意見(jiàn)，以幫助員工更好地調(diào)整自己，更好地完成績(jī)效目標(biāo)。
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