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名師大咖面對面,有問有大收獲多。①適用不同對象范圍的考評體系:
A.組織績效考評指標(biāo)體系:分為生產(chǎn)性組織的績效考評、技術(shù)性、管理性、服務(wù)性。
B.個人績效考評指標(biāo)體系:按崗位實(shí)際承擔(dān)者的性質(zhì)和特點(diǎn),對崗位進(jìn)行橫向區(qū)分;按崗位在企業(yè)生產(chǎn)過程中的地位和作用分為生產(chǎn)崗位、技術(shù)崗位、管理崗位和服務(wù)崗位四大類。(環(huán)球網(wǎng)校提供二級人力資源管理師考點(diǎn)輔導(dǎo))
?、诓煌再|(zhì)的績效考評指標(biāo)體系:
A.品質(zhì)特征型的績效考評指標(biāo)體系:反映和體現(xiàn)被考評者的品質(zhì)特征的指標(biāo)。
B.行為過程型的績效考評指標(biāo)體系:以反映員工在勞動工作過程中的行為表現(xiàn)的各種指標(biāo)。
C.工作結(jié)果型的績效考評指標(biāo)體系:是潛在勞動的結(jié)果,是勞動的固化和凝結(jié)。
績效考評指標(biāo)體系設(shè)計(jì)原則
?、籴槍π栽瓌t:應(yīng)從實(shí)際情況出發(fā),使其具有較強(qiáng)的針對性,充分體現(xiàn)出所考評對象的性質(zhì)和特點(diǎn)。
?、陉P(guān)鍵性原則:要把戰(zhàn)略性、關(guān)鍵性績效指標(biāo)納入考核體系,通過對績效的考評和監(jiān)控,來促進(jìn)組織戰(zhàn)略的達(dá)成。
?、劭茖W(xué)性原則:應(yīng)以科學(xué)的績效指標(biāo)設(shè)計(jì)思路為依據(jù),采用科學(xué)的調(diào)查研究方法,借用先進(jìn)的測量工具,選擇要素指標(biāo)
?、苊鞔_性原則:每個考評要素指標(biāo)都要有明確的內(nèi)容、定義或解釋說明,使考評要素和指標(biāo)的概念內(nèi)涵明確、
⑤完整性原則:要能夠完整地反映考評對象系統(tǒng)運(yùn)行總目標(biāo)的各個方面,從多個角度進(jìn)行考評,全面衡量員工績效。
?、藓侠硇栽瓌t:一是指績效指標(biāo)要能夠準(zhǔn)確反映考評對象的績效;二是指績效指標(biāo)要能夠科學(xué)引導(dǎo)員工的行為。
⑦獨(dú)立性原則:每個考評指標(biāo)之間的界限清楚明晰,不會發(fā)生含義上的重復(fù)。各指標(biāo)之間的內(nèi)容可以比較,內(nèi)涵上差異明顯
?、嗫蓽y性原則:考評指標(biāo)指向的變量具有變異性,即考評能夠產(chǎn)生不同的考評結(jié)果。
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