浙江人力資源管理培訓(xùn)班

　　一、員工培訓(xùn)評(píng)估的概念

　　廣義的培訓(xùn)評(píng)估是運(yùn)用科學(xué)的理論、方法和程序?qū)ε嘤?xùn)主體和培訓(xùn)過(guò)程及實(shí)際效果的系統(tǒng)考查。它有一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃，是從培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)課程開發(fā)、培訓(xùn)活動(dòng)的組織與實(shí)施及效果等多個(gè)環(huán)節(jié)同時(shí)進(jìn)行的、完整的、有效的培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)，其評(píng)估結(jié)果為下一個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)、培訓(xùn)需求的確定和培訓(xùn)項(xiàng)目的調(diào)整提供重要的依據(jù)。

　　二、員工培訓(xùn)評(píng)估的基本原則

　　(一)客觀性原則

　　(二)綜合性原則

　　(三)靈活性原則

　　三、培訓(xùn)評(píng)估體系的構(gòu)成

　　根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)，培訓(xùn)評(píng)估體系一般由三個(gè)模塊組成，即培訓(xùn)前期評(píng)估、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程評(píng)估及效果評(píng)估、培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果反饋。(環(huán)球網(wǎng)校提供人力資源管理師專業(yè)能力知識(shí)點(diǎn))

　　(一)培訓(xùn)前期評(píng)估

　　1.年初培訓(xùn)主管部門要求各業(yè)務(wù)職能部門提交年度培訓(xùn)需求，由培訓(xùn)主管部門對(duì)相關(guān)培訓(xùn)需求進(jìn)行評(píng)估，提交領(lǐng)導(dǎo)層決策后組織實(shí)施。

　　2.各業(yè)務(wù)職能部門在組織培訓(xùn)項(xiàng)目前，向培訓(xùn)主管部門提交培訓(xùn)實(shí)施方案，培訓(xùn)主管部門對(duì)其可行性、實(shí)效性、可操作性等方面進(jìn)行全面評(píng)估，并按“三性”原則對(duì)培訓(xùn)方案提出修改意見。

　　(二)培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程評(píng)估和效果評(píng)估

　　1.培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程評(píng)估采取委派專人跟班評(píng)估和委托主辦部門評(píng)估兩種模式，原則上培訓(xùn)主管部門在各專業(yè)培訓(xùn)班開班、培訓(xùn)進(jìn)行中和培訓(xùn)班結(jié)束三個(gè)階段，均委派專人到培訓(xùn)班現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估考查，同時(shí)委托主辦部門全程跟蹤評(píng)估。

　　2.培訓(xùn)效果評(píng)估是在培訓(xùn)結(jié)束后通過(guò)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查對(duì)培訓(xùn)效果的綜合評(píng)估，這個(gè)環(huán)節(jié)也是整個(gè)培訓(xùn)評(píng)估體系的核心部。根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)特點(diǎn)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查問(wèn)卷整體上分為三個(gè)部分，即參訓(xùn)者基本信息、參訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)班的滿意程度、參訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)班的建議和需求。