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名師大咖面對面,有問有大收獲多。20世紀(jì)90年代出現(xiàn)了冰山理論,它把一個人的特質(zhì)比喻成浮在水面上的一座冰山,認(rèn)為人們通常所看到的一個人的特質(zhì),是整個冰山浮于水面上的能見部分,如知識和技能等;而對個人生涯、工作績效起決定性作用的那些特質(zhì),則是較難一眼就能夠觀察出來的,是潛伏于水下的部分,如社會角色、自我概念、自身特質(zhì)和動機(jī)等。
1.通過剖析“勝任”一詞的中文含義,本教材認(rèn)為,“勝任”表示的是對某項(xiàng)工作的卓越要求,而不是基本要求。
2.勝任特征是潛在的、深層次的特征,即“水面下的冰山”。①在早期的研究中,學(xué)者們之所以提出“勝任特征”這一概念,正是為了擺脫傳統(tǒng)的智力和知識等的評價(jià)尺度和方式的束縛,尋找更合理的方式,來解釋和說明由傳統(tǒng)評價(jià)方式解決不了的問題。
3.勝任特征必須是可以衡量和比較的,即把任何一個勝任特征指標(biāo)拿出來放到人群中進(jìn)行評價(jià),發(fā)現(xiàn)在不同個體身上會有不同的結(jié)論,比如“成就欲”在不同個體身上呈現(xiàn)出高、中、低等不同水平。
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