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名師大咖面對(duì)面,有問(wèn)有大收獲多。1、定崗定編的基本依據(jù)是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)目標(biāo)
這在許多企業(yè)中并不十分明確,就事論事憑感覺(jué)或印象要某個(gè)或某些部門裁減崗位或人員,往往遇到很大的阻力。(環(huán)球網(wǎng)校提供四級(jí)人力資源輔導(dǎo))
其實(shí),定崗定編的基本依據(jù)是企業(yè)本身的發(fā)展戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)目標(biāo),企業(yè)在特定的時(shí)期內(nèi),要完成什么樣的戰(zhàn)略目標(biāo),構(gòu)成了企業(yè)形成一切工作的中心,包括定崗定編。如果企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不清楚,或者根本沒(méi)有,企業(yè)里的一切工作都失去了方向和依據(jù),包括定崗定編。這似乎是一個(gè)很淺顯的道理,但在實(shí)際工作中,又會(huì)經(jīng)常遇到類似的情況:企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)不明確、或者明確但不科學(xué),在這種狀況下,定崗定編是無(wú)法進(jìn)行的。勉強(qiáng)進(jìn)行,也缺乏說(shuō)服力。作為國(guó)內(nèi)著名的咨詢公司,鷹騰咨詢?yōu)槎嗉移髽I(yè)設(shè)計(jì)了組織架構(gòu)及定崗定編方案,獲得了客戶的高度認(rèn)同。
定崗定編的目的是實(shí)現(xiàn)“人、崗、事”三者之間的合理匹配,以達(dá)到“人盡其才、才盡其用”的目標(biāo)。這里最重要的是首先要弄清楚企業(yè)要做的“事”。有了工作目標(biāo),然后才需要相應(yīng)的崗和人來(lái)做。當(dāng)然,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),也就是“事”的確定,也不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,它必然涉及企業(yè)一系列內(nèi)外部的因素,如經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)變化、客戶需求等各方面的影響。弄清楚企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的前提條件。
2、定崗定編的具體依據(jù)是工作流程
戰(zhàn)略目標(biāo)明確后,并不意味著定崗定編就可以自動(dòng)進(jìn)行了。定崗定編的具體設(shè)計(jì),還需要先理順工作流程。前面我們說(shuō)到了“人、崗、事”之間的匹配,其中“事”是基礎(chǔ)。但做同樣的“事”采用的流程可以是很多的。不同的工作流程必然帶來(lái)崗位設(shè)置的不同。優(yōu)化的流程可以給出最有效的崗位設(shè)置,而陳舊的流程很容易造成崗位工作的低效率。因此,定崗定編必然涉及的一項(xiàng)前提性工作就是“流程優(yōu)化”。
一提到流程優(yōu)化很容易被人們認(rèn)為是一件復(fù)雜的工作。其實(shí)流程只不過(guò)是完成任務(wù)目標(biāo)的方法和過(guò)程,它根據(jù)目標(biāo)的繁簡(jiǎn)程度可采用的優(yōu)化方法和程度也可以不同。涉及企業(yè)總體變化的流程重整是一種優(yōu)化,局部流程的小改小革也是一種優(yōu)化。只要新的流程能夠使輸出大于輸出、是一個(gè)增值的過(guò)程,它就是一個(gè)優(yōu)化的流程。我們把優(yōu)化流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)找出來(lái),設(shè)置成崗位,賦予其職責(zé),并根據(jù)該環(huán)節(jié)的工作量配置相應(yīng)的員工數(shù),定崗定編就能夠做到是科學(xué)合理的。
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