21年三級人力資源師培訓

　　工作分析

　　工作分析：也叫崗位分析，就是采用一定的方法(包括訪談、問卷調查等)對組織內特定職位進行分析，確定該職位的主要信息(包括職位目的、職位關系、職位應負責任、任職者的工作環(huán)境、素質基本要求等)的過程。

　　職位的主要信息(6W1H)：

　　1、who―工作的責任者是誰?

　　2. for whom―工作的服務和匯報對象是誰? 3. why―為什么要做該項工作? 4. what―工作是什么? 5. where―工作的地點在哪里? 6. when―工作的時間期限? 7. how―完成工作所使用的方法和程序?

　　工作分析的過程(6個步驟)：

　　1)確定目的;2)收集信息;3)選擇職位(重要的、能反映公司組織結構、穩(wěn)定、代表性);4)進行分析(由人力資源工作者進行、職位功能360度評價);5)核對信息;6)撰寫說明書。