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名師大咖面對面，有問有大收獲多。四、素質(zhì)評測的準備、實施、結果調(diào)整和綜合分析的步驟和方法
答：準備階段：1、收集必要的資料2、組織強有力的測評小組(具備：a堅持原則、公正不偏。b有主見，善于獨立思考。3、有一定的測評工作經(jīng)驗。4、有一定文化水平。5、有事業(yè)心，不怕得罪人。6、作風正派，辦事公道。7、了解被測評對象的情況)3、評測方案的制定(內(nèi)容：被測評對象范圍和評測目的、素質(zhì)能力測評的指標體系和參照標準設計的確立、測評員工的選擇、測評方法的選擇)實施階段：1、測評前的動員。2、測評時間和環(huán)境的選擇。3、測評操作程序【a、報告評測指導語(員工素質(zhì)測評的目的、強調(diào)測評與測驗考試的不同、填表前的準備工作和填表要求、舉例說明填寫要求、結果保密和處理以及結果的反饋)b、具體操作(單獨、對比)c、回收測評數(shù)據(jù)】測評結果調(diào)整：1、引起測評結果誤差的原因(測評指標體系和參照標準不夠明確、暈論效應、近因誤差、情感效應、參評人員訓練不足)2、測評結果處理的常用分析方法(集中趨勢分析、離散趨勢分析、相關分析、因素分析)3、測評數(shù)據(jù)處理。綜合分析測評結果：1、測評結果的描述【數(shù)字描述、文字描述(基本素質(zhì)、技術水平、業(yè)務能力、工作成果)2、員工分類(調(diào)查分類標準、數(shù)學分類標準)3、測評結果分析方法【要素分析法(結構分析法、歸納分析法、對比分析法)綜合分析法、曲線分析法】
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