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名師大咖面對面,有問有大收獲多。(一)定義績效標(biāo)準(zhǔn)
1、一般方法:績效標(biāo)準(zhǔn)一般采用工作崗位分析和專家小組討論的辦法來確定,
(1)即運用工作分析的各種工具與方法來明確工作崗位的具體要求,提煉出能夠鑒別業(yè)績優(yōu)秀員工與業(yè)績一般員工的標(biāo)準(zhǔn)。
(2)專家小組討論則是由優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者、人力資源部和人力資源專家組成專家小組,圍繞某一研究對象——崗位的任務(wù)、責(zé)任和績效標(biāo)準(zhǔn),以及期望優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)的勝任特征行為和特點進(jìn)行討論,經(jīng)過反復(fù)論證,最終得出大家一致認(rèn)可的結(jié)論。
2、簡單方法:如果客觀績效指標(biāo)不容易獲得或經(jīng)費不允許, 一個簡單的方法就是采用上級提名。
(1)這種由上級領(lǐng)導(dǎo)直接給出工作績效標(biāo)準(zhǔn)的方法雖然較為主觀,但對于優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)層也是一種簡便可行的方法。
3、企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身規(guī)模、目標(biāo)、資源等條件,選擇合適的定義績效標(biāo)準(zhǔn)的方法。
(二)選取效標(biāo)分析樣本
根據(jù)工作崗位的要求,在從事某類崗位工作的績效優(yōu)秀和績效一般的員工中,隨機抽取一定數(shù)量的人員進(jìn)行調(diào)查。
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