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名師大咖面對面,有問有大收獲多。(二)制定培訓(xùn)需求調(diào)查計劃。
包括1、培訓(xùn)需求調(diào)查工作的行動計劃;
2、確定培訓(xùn)需求調(diào)查工作的目標(biāo);
3、選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查工作;
4、確定培訓(xùn)需求調(diào)查的內(nèi)容。
(三)實施培訓(xùn)需求調(diào)查工作。
1、提出培訓(xùn)需求動議或愿望。
2、調(diào)查、申報、匯總需求動議;
3、分析培訓(xùn)需求;
4、匯總培訓(xùn)需求意見,確認(rèn)培訓(xùn)需求。
(四)
1、對培訓(xùn)需求調(diào)查信息進(jìn)行歸類、整理;
2、對培訓(xùn)需求進(jìn)行分析、總結(jié);
3、撰寫培訓(xùn)需求分析報告。
3、運用績效差距模型進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。
1、發(fā)現(xiàn)問題階段。問題是理想績效和實際績效之間差距的一個指標(biāo)。往往其存在問題的地方,也就是需要培訓(xùn)來加以改善的地方。
2、預(yù)先分析階段。通常情況下,對問題進(jìn)行預(yù)先分析和直覺判斷是很重要的。要決定一般方法的問題及應(yīng)用何種工具收集資料的問題。
3、需求分析階段。這一階段的任務(wù)是尋找績效差距。傳統(tǒng)上,分析的重點是工作人員目前的個體績效同工作要求之間的差距,隨著環(huán)境變化速度的加快,需求還包括分析未來組織需求和工作說明。因此,工作設(shè)計和培訓(xùn)就高度地結(jié)合在一起了。
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