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名師大咖面對面,有問有大收獲多。(二)建設(shè)性評估和總結(jié)性評估
1.建設(shè)性評估
建設(shè)性評估是在培訓(xùn)過程中以改進(jìn)而不是以是否保留培訓(xùn)項(xiàng)目為目的的評估。如果評估結(jié)論表明培訓(xùn)并不像培訓(xùn)者所期望的那樣良好地運(yùn)轉(zhuǎn),那么可以對培訓(xùn)項(xiàng)目作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,如改變培訓(xùn)的形式等。建設(shè)性評估是一種非正式的、主觀的評估。
2.總結(jié)性評估
總結(jié)性評估是指在培訓(xùn)結(jié)束時,為對受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和培訓(xùn)項(xiàng)目本身的有效性作出評價而進(jìn)行的評估。這種評估經(jīng)常是正式和客觀的。
(三)定性評估與定量評估
1.定性評估
定性評估法是指評估者在調(diào)查研究、了解實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對培訓(xùn)效果作出評價的方法。這種方法的特點(diǎn)在于評估的結(jié)果只是一種價值判斷,因此它適合于對不能量化的因素進(jìn)行評估。目前,國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)采用這類培訓(xùn)評估方法。
2.定量評估
定量評估法是通過對培訓(xùn)作用的大小、受訓(xùn)人員行為方式改變的程度,以及企業(yè)收益多少給出數(shù)據(jù)解釋,在調(diào)查研究和統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上,揭示并闡述員工勞動行為改變、技能形成、素質(zhì)提高等方面的規(guī)律性,從培訓(xùn)評估的定量分析中得到啟發(fā),然后以描述形式來說明結(jié)論。
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