平頂山人力資源培訓(xùn)學(xué)校

　　二、面試提問(wèn)技巧

　　開(kāi)放式提問(wèn)：又分為無(wú)限開(kāi)放式和有限開(kāi)放式。

　　1、封閉式提問(wèn)：

　　2、清單式提問(wèn)：

　　3、假設(shè)式提問(wèn)：

　　4、重復(fù)式提問(wèn)：

　　5、確認(rèn)式提問(wèn)：

　　6、舉例式提問(wèn)：

　　三、面試提問(wèn)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題

　　1、 避免提出引導(dǎo)性的問(wèn)題

　　2、 提些矛盾的問(wèn)題，判斷應(yīng)聘者是否隱瞞了情況

　　3、 了解應(yīng)聘者的動(dòng)機(jī)

　　4、 問(wèn)題直截了當(dāng)，語(yǔ)言簡(jiǎn)練

　　5、 注意傾聽(tīng)，仔細(xì)觀察

　　第四單元 其它選拔方法

　　一、情境模擬測(cè)試法

　　1、根據(jù)被測(cè)試這可能擔(dān)任的職位，編制一套與改制為實(shí)際情況相似的測(cè)試題目，用來(lái)測(cè)試其心理素質(zhì)、實(shí)際工作能力、潛在能等一系列辦法。

　　2、優(yōu)點(diǎn)：一是可以從多角度全面觀察、分析、判斷、評(píng)價(jià)應(yīng)聘者，這樣企業(yè)就可能得到最佳人選;

　　二是由于被測(cè)者被置于以未來(lái)可能任職的模擬工作環(huán)境中而測(cè)試的重點(diǎn)又在與實(shí)際工作能力，因此通過(guò)這種測(cè)試而選拔出來(lái)的人往往可以直接傷亡，或有針對(duì)性地簡(jiǎn)單培訓(xùn)既可上崗，這位企業(yè)節(jié)省了大量的培訓(xùn)費(fèi)用。

　　3、常用方法

　　(1) 公文處理模擬法：(也叫做公文筐測(cè)試) 首先，向每位被測(cè)試者發(fā)一套文件。其此，向應(yīng)試者介紹有關(guān)的背景資料。最后處理結(jié)果交由測(cè)評(píng)足按既定的考評(píng)維度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)。

　　(2) 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法：(一般小組由4～6人組成)，令其自發(fā)進(jìn)行。