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名師大咖面對面,有問有大收獲多。一、組織信息調(diào)查研究的階段與步驟
第一個階段:調(diào)研準(zhǔn)備階段。通過對企業(yè)有關(guān)情況、信息、情報、資料的初步分析和非正式調(diào)研,確定調(diào)研的主題內(nèi)容和范圍。
本階段可分為三個步驟:
1、初步情況分析。2、非正式調(diào)研。3、確定調(diào)研的目標(biāo)。
第二個階段:正式調(diào)研階段。
本階段可分為三個步驟:
1、決定采集信息的來源和方法。信息資料可以分為兩種,一種是原始資料,又稱為一手資料,或初級資料;另一種叫次級資料,又稱二手資料。
2、設(shè)計調(diào)查表格和抽樣方法。應(yīng)當(dāng)力求做到文字簡練、通俗易懂、內(nèi)容簡單、明確,所提的問題不宜太長、太繁,要便于被調(diào)查者回答,盡可能讓被調(diào)查者用“√”或“”來回答。
3、實地調(diào)查,又稱為現(xiàn)場調(diào)查。
第三個階段:結(jié)果處理階段。
本階段可分為二個步驟:
1、整理分析調(diào)查資料。常用描述性分析法、因果分析法和預(yù)測性分析法。
2、寫出調(diào)研報告。書面的調(diào)研報告的主要內(nèi)容包括:調(diào)研的目的要求、調(diào)研的方式方法、調(diào)研結(jié)果的結(jié)論和有關(guān)問題的建議等,有的還應(yīng)當(dāng)帶有附錄,即附上有關(guān)組織信息調(diào)研的詳細資料、統(tǒng)計分析表。同時應(yīng)注意以下幾點:
(1)必須明確說明調(diào)研的資料來源,以示資料的可靠性;轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
(2)必須說明對資料進行分析的方法,以示資料的科學(xué)性;
(3)還應(yīng)當(dāng)說明被調(diào)查對象的基本情況,如姓名、性別、年齡、職業(yè)、職務(wù)、職稱,以示資料的可信性。
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