泉州人力資源證培訓(xùn)學(xué)校

　　第二章招聘與配置

　　1、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理、類型、原則：原理：個(gè)體差異原理、工作差異原理、人崗匹配原理(包括：工作要求與員工素質(zhì)相匹配、工作報(bào)酬與員工貢獻(xiàn)相匹配、員工與員工之間相匹配、崗位與崗位之間相匹配)。類型：選拔性測(cè)評(píng)、開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)、診斷性測(cè)評(píng)、考核性測(cè)評(píng)。原則：客觀測(cè)評(píng)與主管測(cè)評(píng)相結(jié)合、定性測(cè)評(píng)與定量測(cè)評(píng)相結(jié)合、靜態(tài)測(cè)評(píng)與動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)相結(jié)合、素質(zhì)測(cè)評(píng)與績(jī)效測(cè)評(píng)相結(jié)合、分項(xiàng)測(cè)評(píng)與綜合測(cè)評(píng)相結(jié)合。

　　2、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)量化的主要形式：一次量化與二次量化、類別量化與模糊量化、順序量化/等距量化與比例量化、當(dāng)量量化(權(quán)重)。

　　3、素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系：1)要素：標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)度和標(biāo)記;2)構(gòu)成：橫向和縱向結(jié)構(gòu);3)類型：效標(biāo)參照性標(biāo)準(zhǔn)體系、常模參照性指標(biāo)體系。

　　4、知識(shí)測(cè)評(píng)的方法：認(rèn)知目標(biāo)由低到高分為6個(gè)層次，依次為：知識(shí)、理解、應(yīng)用、分析、綜合、評(píng)價(jià)。

　　5、能力測(cè)評(píng)的方法：一般能力測(cè)評(píng)、特殊能力測(cè)評(píng)、創(chuàng)造力測(cè)評(píng)、學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng)

　　6、素質(zhì)測(cè)評(píng)的準(zhǔn)備、實(shí)施、調(diào)整、分析：準(zhǔn)備階段：收集必要的資料、組織強(qiáng)有力的測(cè)評(píng)小組、測(cè)評(píng)方案的制定、選擇合理的測(cè)評(píng)方法(通常采用4個(gè)指標(biāo)：即效度、公平程度、實(shí)用性和成本)。實(shí)施階段：測(cè)評(píng)前的動(dòng)員、測(cè)評(píng)時(shí)間和環(huán)境的選擇、測(cè)評(píng)操作程序。測(cè)評(píng)結(jié)果調(diào)整階段：1)引起測(cè)評(píng)結(jié)果誤差的原因：測(cè)評(píng)的指標(biāo)體系和參照標(biāo)準(zhǔn)不夠明確、暈輪效應(yīng)、近因誤差、感情效應(yīng)、測(cè)評(píng)人員訓(xùn)練不足;2)測(cè)評(píng)結(jié)果處理的常用分析方法：集中趨勢(shì)分析(常用的有算術(shù)平均數(shù)和中位數(shù))、離散趨勢(shì)分析、相關(guān)分析、因素分析;3)測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)處理。綜合分析測(cè)評(píng)結(jié)果階段：1)測(cè)評(píng)結(jié)果的描述：分為數(shù)字和文字描述;2)員工分類標(biāo)準(zhǔn)有2種：調(diào)查分類標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)學(xué)分類標(biāo)準(zhǔn)3)測(cè)評(píng)結(jié)果分析方法3種：A、要素分析法B、綜合分析法C、曲線分析法