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名師大咖面對面,有問有大收獲多。企業(yè)內不同員工培訓的內容及設計方法
管理人員的層次等級:
高層管理人員;中層管理人員; 基層管理人員
管理人員的技能組合:轉自環(huán) 球 網 校edu24ol.com
專業(yè)技能:是指對生產產品或提供服務的特定知識、程序和工具的理解和掌握;
人文技能:是指在組織中建立融洽人際關系并作為群體一員的有效工作能力;
理念技能:是指從整體中把握組織目標、洞察組織與環(huán)境的相互關系的能力;
1、 對高層管理人員:理念技能最重要,占到其能力的42.7%;
2、 對中層管理人員:人文技能最重要,占到其能力的42.4%;
3、 對基層管理人員:專業(yè)技能最重要,占到其能力的50.3%;
企業(yè)管理人員的一般培訓:
1、 知識補充與更新。
2、 技能開發(fā)。
3、 觀念轉變。
4、 思維技巧。
企業(yè)高層管理人員的培訓:
(一) 高層管理人員的培訓方式:高級研習班、研討會、自學等;到相關院校參加MBA、EMBA等到教育;出國考察等。防止走過場。
(二) 接班人的教育培訓:
1、 在企業(yè)內部矛盾進行教育培訓;
2、 參加公司外部的各種研討班;
3、 到國內外高等到學校的工商管理學院進修;
4、 到子公司實習,獲得作為領導者的決策體驗;
5、 將上述若干種培訓方式綜合起來的“三明治”式培養(yǎng)課程。
企業(yè)中層管理人員的培訓:
(一) 中層管理人員培訓的目標:提高其勝任未來工作所必須的經驗、知識和技能;使其適應不斷變化的環(huán)境;使其能夠宣傳和深化企業(yè)的宗旨、使命、信念、價值觀和管理文化;培訓個別骨干分子成為企業(yè)未來高層管理人員的接班人。
(二) 中層管理人員培訓班的內容:開發(fā)任職能力,提高業(yè)務決策能力、計劃能力,理解現(xiàn)代管理體系和經營活動中人的行為,提高他們對人的判斷和評價能力以及與人溝通交流的能力。