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名師大咖面對面，有問有大收獲多。對員工
1) 激勵功能：對取得優(yōu)秀績效的員工進行正向鼓勵
2) 發(fā)展功能：發(fā)現(xiàn)員工的長、短處進行相應的開發(fā)
3) 控制功能：將員工的工作數(shù)量和質(zhì)量控制在合理范圍內(nèi)
4) 溝通功能：為上下級間提供了溝通機會
6. 績效考評的特點
績效考評不是孤立事件，與企業(yè)整體戰(zhàn)略、組織構架息息相關。
績效考評具有指向性，出發(fā)點和終點就是企業(yè)的整體績效。
績效考評具有層次性和針對性，不同崗位和部門應用的方法和標準不盡相同
績效考評具有時效性
績效考評是一個過程，不是簡單的行為
實際管理中，正式考核和非正式考核都非常重要
7 績效考評指標體系的設計方法
要素圖示法：將某類人員的績效特征用圖表描繪出來，加以分析，確定需要考評的因素。
問卷調(diào)查法：通過問卷征求有關人員意見，用來確定指標體系的方法。
個案研究法：通過選取若干具有代表性的典型人物、事件或崗位的績效特征進行分析， 從而確定考評指標
面談法：通過與相關人員進行訪談征求意見用以確定考評指標
經(jīng)驗總結法：用歷史經(jīng)驗來確定考評指標
頭腦風暴法：針對“特殊崗位”的方法。
四個基本原則：
1 不批評任何人的想法
2 思想越激進開放越好
3強調(diào)思想數(shù)量
4 鼓勵別人改進方法
8 績效考評指標體系的設計程序
第一步：工作分析
第二步：理論驗證：根據(jù)績效考評原理和原則進行考察
第三步：進行指標調(diào)查，確定指標體系
第四步：進行必要的修改和調(diào)整
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