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名師大咖面對面,有問有大收獲多。3. 360度考評的實施程序:(P265,操作卷)
評價項目設(shè)計
?、?進行需求分析和可行性分析,決定是否采用360度考評方法
?、?編制基于崗位勝任特征模型的評價問卷
培訓(xùn)考評者
?、?組建360度考評者隊伍:被考評者自己選擇;由上級指定
?、?對選拔出的考評者進行培訓(xùn):溝通技巧、考評實施技巧、總結(jié)評價結(jié)果的方法、反饋評價結(jié)果的方法等
實施360度考評
?、?實施考評,對具體實施過程進行監(jiān)控和質(zhì)量管理
② 統(tǒng)計評價信息并報告結(jié)果
?、?對被考評人員進行如何接受他人的評價信息進行培訓(xùn)
?、?企業(yè)管理部門應(yīng)針對考評結(jié)果所反應(yīng)出來的問題,指定改善績效的行動計劃
反饋面談
① 確定進行面談的成員和對象
?、?有效進行面談,及時反饋考評結(jié)果,幫助被考評人改進自己的工作,提高工作績效,完善個人的職業(yè)生涯規(guī)劃
效果評價
?、?確認(rèn)執(zhí)行過程的安全性
② 評價應(yīng)用效果
?、?總結(jié)考評過程中的經(jīng)驗和不足,找出問題,不斷改善整個考評系統(tǒng)
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